Дэвид Нигаард (David Nygaard) родился 42 года назад, в пятницу 13-ого, однако, встретив его сейчас, вам вряд ли придет в голову назвать его неудачником. Отец шестерых детей, он владеет одной из наиболее динамично развивающихся сетей ювелирных магазинов в районе Хэмптон-Роудс (Hampton Roads).

Как бы то ни было, еще пару десятилетий назад судьба казалась не столь благосклонной по отношению к Нигаарду и его семье. Продажи в его единственном ювелирном магазине неуклонно падали, а у его троих детей были серьезные проблемы со здоровьем, которые угрожали их жизни.

Даже одной подобной неприятности хватило бы, чтобы сломить немало людей – и, тем не менее, Нигаард выстоял. В то время как они с женой делали все, чтобы обеспечить детям надлежащий медицинский уход и процедуры, в число которых входила операция на сердце, Нигаард решил рискнуть и открыл еще четыре магазина. Таким образом он в 20 раз увеличил свою долю на ювелирном рынке города Вирджиния-Бич (Virginia Beach).

Его достижения в полной мере отражают упорство и усердие, с которыми он выстраивал отношения с членами семьи, своими работниками и клиентами. «Секрет моего успеха в том, как я влияю на людей, - говорит Нигаард. – Все, что я делаю, так или иначе основывается на моих ценностях, которые, в свою очередь, пронизывают всю мою жизнь».


Благодаря таланту Нигаарда идти вперед и преуспевать, невзирая ни на какие препятствия, журнал Virginia Business в этом году присудил ему первый приз за лучшую историю успеха в малом бизнесе (Small Business Success Story). Этот конкурс был организован для того, чтобы отметить заслуги малых предпринимателей штата.

Нигаард - один из четырех местных финалистов, которые были отобраны из 76 номинантов. 26 января их собрали на торжественный обед в бизнес-школе Дарден (Darden Graduate School of Business Administration), на котором Нигаард был провозглашен победителем. Приз журнала Virginia Business пополнил постоянно растущий список наград, которые компания получила за последние 12 месяцев. Предприятие Нигаарда было объявлено малым бизнесом года в районе Вирджиния-Бич и Хэмптон-Роуд, а журнал Inside Business назвал его среди лучших мест работы в этом регионе.

Уроженец Александрии, Нигаард еще ребенком начал интересоваться камнями. Он коллекционировал камни из пустыни Моав, в то время, когда его семья жила в Калифорнии. Когда Нигаард был в восьмом классе, семья переехала в Хэмптон-Роудс, где его мать, дизайнер ювелирных украшений, создала свою компанию, Sandy’s Touch of Gold. В 1986 году, по окончании Колледжа Вильгельма и Марии (College of William & Mary), Нигаард присоединился к своей матери. В 1995 он выкупил свою долю в предприятии, а тремя годами позже переименовал его в David Nygaard Fine Jewelers.

В начале нового века семье и магазину Нигаарда пришлось пройти через суровые испытания. В мае 2000 года у его новорожденного сына Натаниэля (Nathaniel) обнаружили коарктацию аорты – смертельно опасное заболевание, которое потребовало четырех операций в течение последующих двух с половиной лет. В августе 2001 жена Нигаарда Джен родила двойняшек Эби (Aby) и Эли (Aly), которые появились на свет на три месяца раньше положенного срока. У обеих девочек был так называемый синдром фето-фетальной трансфузии - заболевания, связанного с плацентой. Вначале доктора давали только 10% из 100, что маленькие пациентки смогут вернуться домой. Кроме того, шли разговоры о возможной слепоте, значительном отставании в развитии и других осложнениях.

Все это время продажи в магазинах Нигаарда продолжали падать. С октября по сентябрь 2001 они снизились на 35%, поскольку экономический спад, последовавший за обвалом дот-комов, повлек за собой снижение спроса на товары высокой ценовой категории. Нигаарду пришлось наполовину сократить свой персонал – с шести до трех человек. Продажи продолжали оставаться на крайне низком уровне до 2003 года. Нигаард, который всегда внимательно отслеживал любые изменения на рынке ювелирных украшений, понимал, что происходящее с его магазином вполне укладывается в печальную тенденцию последних лет: с 2000 по 2003 годы бизнесы, распоряжавшиеся одиночным магазином, потеряли 20% своей рыночной стоимости, а их прибыльность значительно снизилась.

Продолжение следует...

По материалам сайта www.virginiabusiness.com.