Конечно, всякий начальник знает, что полезно лишний раз крикнуть. Дать сотрудникам пинка - чтобы все двигалось быстрее. Куда двигалось? Куда надо. Крик - это как дровишек в костер подкинуть. Может, кому и теплее станет. Понятное дело: при крике у них волосы встают дыбом, а у меня - хохолок, как у петуха. Ну, вы там не подумайте, что я в переносном смысле. Но вообще-то возбуждает. Ведь мог бы и стукнуть! Да и показать, что выхожу из берегов - в разных, понимаете ли, смыслах - не бесполезно. Во всяком случае, для себя.

Еще хорошо кричать, когда из вопроса на время выпадешь, отвлечешься - и ну наверстывать. "Конечно, я виноват, что не уследил, не додумал, вовремя не переспросил, толком не объяснил…". Ну, и какой же дурак в этом признается? Крик - он и скроет, кто кому чего. Потом и разбираться никто не будет: спасибо, что больше не орет. Работать после этого не будет никто - так, видимость одна, - но зато все позиции обозначились.

Еще важно, что когда орешь, то точно занят делом. Не просто изображаешь руководство, а чувством, "сердцем" - с полной отдачей. Весь в деле - как бурлак на Волге с известной картины - прикрикнуть на лентяев! Это они - бурлаки. А я впрячься могу - для картинки. Ну, вот и помогаю криком. Чтоб они не забаловали - криком тружусь.

Вообще есть мнение, что если с сотрудниками мягко, лаской - уважать не будут, на голову сядут. А вот когда кричишь - сразу понятно, что с лаской и пониманием раньше - это ты пошутил.

Главное, почему начальник-мужчина кричит на подчиненных - это потому, что - он ведет себя по-мужски. "Я - кричу, значит, я главный, я начальник, я уже вырос, не мальчик, стал большим и могу еще вырасти! Когда закричу!"

Кричать еще хорошо (особенно это любят делать начальники-женщины) и просто для самовыражения. Видели, как кошка злится на собаку, а собака лает? Что же я кошка, чтобы фыркать? Так что, если уж выражать себя, - то не по-кошачьи. Слушай и злись, раз под руку попался. А я разомнусь - вот это не лень, не то, что зарядку делать.

Вообще: крик - это зарядка для взрослых и значительных. Не грузным же телом двигать! Иногда, покричать и вообще полезно - аппетит повышается. А поразмялся - можно и отяжелеть, основательно устроиться.

А если по-умному, то нужно знать: когда кричишь - это как знаки препинания в тексте расставляешь. Что за текст без знаков? Мешанина, скороговорка и не разберешься, что зачем, кто кому. Ну вот, они работают, а ты покрикиваешь, знаки расставляешь. И все при деле. Главное - это, конечно, точка и восклицательный знак. Ну, конечно, можно и вопросительный добавить. Ну, это так, тонкости.

Вообще же, если честно, начальники кричат потому, что кто-то из родителей любил поорать. Ну, или еще кто-то в детстве. Ну, или шипел там, руками махал - здесь возможны варианты. На меня орали, а мне куда деваться? Так что криком помянуть родителя - выяснить с ним отношения - не повредит. Кричишь на него - авось услышит. Хотя пользы особой нет.

Покричишь - и сразу видно, что день не зря прошел, день отработан.

Конечно, если отсутствовал, кричать следует больше. Само собой - по понедельникам, в пятницу с утра. Ну, там, в середине дня, ближе к концу - чтоб не расслаблялись раньше времени, чтоб слышали то издали, то вблизи. Ну, конечно, немного по телефону. Разумеется, авралы - но не больше трех в день, а то можно переборщить. Конечно, еще под настроение. И если кто по дороге встретился - и ты что-то вспомнил, что он тебе в прошлом году сказал.

В себе все это носить - еще и давление поднимется! Про него пока, к счастью, ничего не знаю, но говорят…

В общем, кричите на здоровье.

Статья директора Центра обучения персонала "Класс" Леонида Кроля впервые опубликована в газете "Работа сегодня" № 39 (154) от 9 октября 2000 г.