…Чтобы добиться успеха, порой приходится принимать очень непростые решения – но принимать их необходимо, если так лучше для компании, на которую работаешь.

К числу таких решений, например, относится проведение сокращений. Мало кто из моих знакомых CEO (а у меня таких знакомых очень много) получает удовольствие от этого процесса или же радуется необходимости лично переговорить с одним из ключевых руководителей и сообщить ему, что его дела плохи. Но это тоже часть нашей работы. И мне только что пришлось этим заниматься. Парень, который был у нас в компании вице-президентом, ну никак вписывался в нашу работу. А я его знаю уже 12 лет, и мне было очень нелегко его увольнять. Я считаю, что важно всегда сохранять достоинство, и, к счастью, в данном случае нам это удалось: мы остались приятелями. Две недели назад он звонил мне, чтобы сообщить, что стал президентом и CEO небольшого банка в Хьюстоне.

Наши действия, хоть и могут показаться весьма жестокими со стороны, на самом деле приносят много пользы людям. Зачем человеку оставаться работать там, где ему тяжело, неудобно, когда он и сам понимает, что все идет не так, как нужно. Для чего? Ни компании, ни самому сотруднику это не нужно. А менеджер среднего и высшего звена, как правило, первым понимает, что не справляется с работой. Потому что на этой работе от них требуется очень многое. Мне зачастую приходится работать по 18 часов в день и поспать дольше 4-5 часов в сутки удается крайне редко. Я всегда считал (и об этом знают мои коллеги из старших менеджеров), что у нас 24-часовой рабочий день и семидневная рабочая неделя. Нет, естественно, у нас тоже бывают выходные дни, и я более чем настаиваю, чтобы сотрудники ими пользовались. Но реальность такова, что если вдруг неожиданно появляется какое-то срочное дело и нам нужно быть на работе ни свет ни заря в субботу или в воскресенье утром, то мы все, как один, приходим в офис. Бывали такие случаи (в основном связанные со сделками слияний и поглощений), когда мы уходили из офиса в полпятого утра. И к подобным жертвам нужно быть готовым. А если ты к ним не готов, то эта работа не для тебя и стоит поискать что-то другое.

Мне 58. В этой сфере я проработал практически всю мою жизнь. Все началось тогда, когда, закончив в 1964 году колледж, я стал продавать страховки от несчастного случая в нью-йоркской компании Mutual Life Insurance Company. В Mutual я провел без малого 13 лет, а потом перешел в небольшую дочернюю компанию American General. И оттуда начал свое продвижение по службе.

Я чувствую, что сама моя работа приносит мне огромнейшее удовлетворение. Это, конечно же, не значит, что деньги и все финансовые привилегии здесь ни при чем. Но финансовая сторона никогда не была для меня достаточным стимулом. Что по-настоящему меня стимулирует, так это возможность покорять новые высоты. С высотами приходят и деньги, но я думаю, что на определенном этапе карьеры материальная сторона перестает иметь значение. Я ощущаю, что мне необыкновенно повезло достичь такого уровня обеспеченности, который позволяет мне действовать без оглядки на деньги. Сейчас я уже могу заниматься своим делом просто потому, что мне моя работа доставляет удовольствие. И осознавать это очень приятно. Ведь главный источник моего удовлетворения – это не деньги, а возможность развиваться и работать в команде с прекрасными управленцами, а также осознание того, что моя работа приносит реальную прибыль акционерам.

Плюс ко всему, я твердо верю в огромную важность того, чем занимаюсь. Ведь речь идет о страховании человеческой жизни, а значит о защите ее ценности. А самое ценное, что у нас есть, – это возможность зарабатывать себе на жизнь. Что интересно: когда кто-то покупает себе дом за полмиллиона долларов, он первым делом оформляет полумиллионную страховку на случай пожара. Я осознаю, что значимость наших услуг очень высока. По моему мнению, страхование жизни должно лежать в основе финансового планирования. А если вы посмотрите на еще одну составляющую нашего бизнеса – пенсионное страхование, то увидите, что люди сейчас как никогда раньше озабочены выходом на пенсию. Просто из-за увеличения средней продолжительности жизни возникает опасность «пережить» собственный доход.

Так что я считаю наш бизнес очень правильным, ведь мы помогаем людям удовлетворять их финансовые нужды на протяжении всей их жизни. И, с этой точки зрения, это прекрасный бизнес. За сим разрешите откланяться.


Публикация подготовлена на основе интервью с Робертом Девлином (Robert Devlin), взятого Джоном Боу (John Bowe) из книги "GiG. Americans Talk About Their Jobs at the Turn of the Millenium" (Crown Publishers, 2000).


Уважаемые читатели! Хотите открыть всю правду о своей работе? Ждём ваших рассказов по адресу web@mbaconsult.ru. Лучшие произведения будут обязательно опубликованы на страницах нашего сайта!