Размещение в аудитории и идентификация участников

В некоторых программах принято свободное размещение в аудитории. В других - студенты могут менять своё место два-четыре раз в год. Многие кейсовые программы требуют фиксированного расположения с постоянными именными карточками.

Большинство преподавателей считает, что для того, чтобы сделать дискуссию более эффективной, необходимо знать информацию о деятельности студентов.

Мнение преподавателя: Линда

- Я всегда стараюсь узнать студентов лично. На занятиях я использую карточки с фотографиями и краткой информацией об их профессиональной деятельности. С помощью этой информации можно эффективно спланировать и организовать занятие. Например, для меня очень важно, чтобы первое занятие моего курса для слушателей второго года программы открывал студент, не работающий в бухгалтерии. С помощью персональных карточек можно подбирать людей для определённых кейсов. Так, например, очень важно, кого вызывать и в каком порядке. Бывает, что нужно ускорить обсуждение – в этом случае я вызываю студентов определённого типа. Если требуется вдумчивый ответ – обращаюсь к другим студентам. Таким образом, нужно как можно быстрее и лучше узнать аудиторию, чтобы начать применять эту стратегию.

В целом нужно помнить, что процесс узнавания группы может быть трудным, но он себя оправдывает. В контексте кейсового метода невозможно вести эффективный курс, если этот процесс неправильно организован. Студенты должны чувствовать, что каждый из них играет важную роль в группе и наделен определенной ответственностью. Кроме того, они должны видеть, что небезразличны преподавателю.

3. Материалы для кейсов

Работа с кейсами подразумевает, что кейсы должны быть доступны. В так называемых «кейсовых школах» всё приспособлено для того, чтобы студенты могли максимально быстро и беспрепятственно получить к ним доступ.

The European Case Clearing House (ECCH) – организация, занимающаяся отбором и распространением кейсов, предлагает самую полную электронную библиографию бизнес-кейсов посредством он-лайн системы Case On Line Information System (COLIS). Помимо информации по кейсам, предоставленной отдельными лицами, COLIS содержит выдержки из кейсов и вспомогательные материалы из крупнейших в мире школ менеджмента.

Наиболее известный источник кейсов в Северной Америке – издательский отдел бизнес школы Harvard. В изданных библиографиях содержится несколько тысяч примеров изучения кейсов, включая комментарии для преподавателя, видеоматериалы и программное обеспечение. Вторым по величине и крупнейшим в Канаде издателем кейсов является Richard Ivey School of Business at The University of Western Ontario. Преподаватели Harvard и Ivey постоянно получают сообщения о новых кейсах по электронной почте. Кроме того, копии избранных кейсов имеются на сайтах школ – к ним имеют доступ зарегистрированные преподаватели.

Несмотря на то что доступ к кейсам значительно упростился с изобретением новых коммуникационных технологий, достать весь необходимый материал не так уж и легко. Преподаватели не могут изменить «под себя» уже существующие кейсы, поскольку все они защищены авторскими правами.

В настоящее время интернет-технологии обеспечивают доступ не только к кейсам, но и к материалам для преподавателей, а также к другим учебным ресурсам. Например, отдельные преподаватели могут подписаться на услуги, позволяющие прочитать, скачать и распечатать полный текст кейсов. Также можно вступить в любое сообщество по анализу кейсов или в такие организации, как North American Case Research Association (NACRA) и World Association for Case Research and Application (WACRA). Став членом такой организации, преподаватель получает возможность участвовать в профессиональных мероприятиях, делиться своим опытом и знаниями и практиковаться вместе с коллегами со всего мира. Преподаватели также могут тренироваться в написании кейсов.

Преподавание кейсов требует тщательной подготовки, которая может занять много времени и усилий. Первый важный шаг – убедиться, что аудитория физически приспособлена для работы в маленьких и больших группах. Вторым шагом должно быть быстрое и эффективное запоминание студентов. Наконец, важно обеспечить своевременный доступ к материалам. Преподавателю необходимо уделить много внимания данным этапам подготовки, так как их плохая организация может препятствовать эффективности процесса обучения.

Перевод книги Teaching with Cases (авторы James A. Erskine, Michiel R. Leenders, Louise A. Mauffette-Leenders) Юлии Руновой специально для www.TopCareer.ru.