Первую в своей жизни сделку с китайцами Пола Бероза (Paula Beroza) совершила после пения "Red River Valley" за обедом. Ее соло было вторым после выступления председателя правления компании, с которым она хотела заключить договор. «Я спела американскую песню, которую знали они, а он спел китайскую», - вспоминает Пола.
В Китае, Тайване, Южной Корее и Японии совместное пение под караоке помогает установить дружеские отношения, необходимые для заключения любой сделки. Это способ сделать деловое общение менее формальным, расположить к себе гостей и устранить языковой барьер. Люди в странах Восточной Азии так любят это дело, что Бероза, которая руководит инвестиционным банком и консалтинговой фирмой с офисами по всему Китаю, видела караоке даже в столовых для топ-менеджеров некоторых китайских компаний.
Но самое веселье происходит вне рабочих стен. Вечеринка в караоке-баре - обычное продолжение помпезного и высококлассного банкета, которые так любят устраивать китайцы. Совместное поглощение яств и пение песен помогает установить доверие, а оно очень важно в этом обществе, где мало значат письменные договоры и очень много - личные связи.
«Если речь идет о заключении сделки в Нью-Йорке, обычно мы назначаем встречу, ведем переговоры, обговариваем условия, жмем руки и подписываем документы. В Китае же нельзя просто сесть за стол и сказать, что хочешь этот продукт по такой-то цене. Производителю важно знать человека и понимать его. Для этого тебя приглашают в бар и заставляют петь и веселиться», - говорит Катал Конати (Cathal Conaty), глава компании, которая занимается аутсорсингом для американских и ирландских производителей в Китае.
Чи Чен (Chi Chen), инженер, который работает как в США, так и в Китае, рассказывает, что караоке играет большую роль в развлечении клиентов. «Если у меня встреча с клиентом, то ужин обеспечен и развлечение тоже», - говорит он.
«Это весьма забавно», - добавляет Бероза. Пение под караоке считается здесь очень серьезным занятием, и китайцы более серьезны и искренни при исполнении песен, чем это может показаться группе хихикающих американцев.
Для непосвященного американца ведение дел в Китае не всегда понятно. Есть подводные камни и в подобных караоке-вечеринках. Новички бывают часто шокированы, когда они оказываются в приватной комнате караоке-бара в Тайланде, Тайване, Японии и материковом Китае, и их просят выбрать из нескольких молодых женщин одну на вечер. Первая мысль гостей, что им предлагают тружениц секс-индустрии. Они молоды, красивоо одеты, готовы кормить посетителей с рук и выполнить любую их просьбу. В барах низкого пошиба это действительно могут быть представительницы древнейшей профессии, но иностранцев не приглашают в такие места. В большинстве случаев эти женщины просто хостесс, чье присутствие делает вечер более приятным и добавляет роскоши.
«Есть целый класс женщин, которые действительно просто выполняют роль хозяйки», - объясняет Тед Фишман (Ted Fishman), бывший коммерсант, торгующий потребительскими товарами, чья книга China, Inc. содержит различные советы по ведению бизнеса в Китае.
«Обращение к хостесс для обслуживания самых дорогих гостей традиционно. Многие заведения предлагают эту услугу, однажды я оказалась на подобном обеде и мне выделили хостесс, я была очень смущена, но принимающая сторона считала, что поступила очень красиво», - говорит Трейси Вилен-Додженти (Tracey Wilen-Daugenti), директор Cisco Systems, которая часто дает советы женщинам, как вести дела.
Самое главное - помнить, что все внимание должно быть сосредоточено на караоке.
И всё же опыт может быть шокирующим. Нэнси Фокс (Nancy Fox), будучи вице-президентом по мерчендайзингу американского отдела японской компании, однажды во время визита в Тайланд со своими японскими коллегами оказалась в баре вместе с хостесс. Остальная компания была полностью мужская, и они наслаждались происходящим в полной мере, но она чувствовала себя не в своей тарелке.
«Ко мне приставили молодую женщину, чтобы она составила мне компанию, пока остальных развлекали другие тайские женщины. Меня это крайне возмутило, и я попросила их уйти», - говорит она.
Однако даже при условии, что хостесс в караоке-барах не являются проститутками, подобный опыт может быть весьма необычен для новичков. Однако если забыть о важности караоке для китайцев и жителей других стран Восточной Азии, любым партнерским и деловым отношениям подобная ночь не повредит. Безусловно, женщины могут потребовать прекратить это, но их можно и вовсе не приглашать на подобные ужины.
«Могу с уверенностью сказать, женщинам всегда бывает достаточно просто делового обеда. Нам совсем не обидно уходить пораньше, да и на результат сделки это не влияет. А вот посещение ночных клубов после переговоров и обильные возлияния там подойдут не каждой настоящей леди», - говорит Нэнси и добавляет, что именно дамам было легче всего незаметно уйти с подобных мероприятий.
«Однажды я находилась в деловой поездке с коллегой-мормоном, который был женат и счастлив в браке, имел много детей и совсем не пил», - рассказывает она. Принимающая сторона хотела провести с ними всю ночь в клубах и караоке-барах, но он и его команда нашли благовидный предлог отказаться.
Существует множество приемлемых предлогов. «Но не выражайте негативного отношения к подобным делам. Просто скажите, что устали или не привыкли к часовым поясам», - советует Фишман. Кстати, упоминание о том, что вы ждете звонка из дома, тоже работает.
Но всё же вечер в караоке-баре очень важен. И опытные путешественники говорят о том, что подобный отдых под групповое пение любимых песен никогда не повредит, а, наоборот, даже успокаивает. «Представьте, вы в Китае, все незнакомо и ново, и вдруг вы слышите вашу любимую песню Брайана Адамса и сразу чувствуете себя как дома», - отмечает Конати.
По материалам сайта www.online.wsj.com.