3. «Ограниченный»

«Когда мы писали книгу «Почему эрудиты работают на олухов», - говорит один из ее авторов Кэтлин Ландин, - мы имели возможность пообщаться с одной женщиной, которая работала на компанию, выпускающую программное обеспечение. Это была невероятно умная и яркая женщина. Что называется, «просто супер»! Ее быстро двигали по служебной лестнице, но прыгнуть выше головы невозможно – в какой-то момент она испытала жуткий страх, и, вместо того, чтобы управлять людьми, она стала им подчиняться».

«Опасайтесь особей, которые на каждом шагу твердят о преимуществах совместной деятельности, о том, что в наше сложное время необходимо быть инициативным, а сами ничего не делают, - говорит один топ-менеджер, - неквалифицированных менеджеров можно распознать: рано или поздно их проблемы становятся вашей головной болью».

Не понимая, что они делают, эти нерадивые работники, эти головотяпы, в конце концов, сделают так, чтобы груз ответственности за их бездумные решения и поступки лег на ваши хрупкие плечи.
Как же работать с подобными дуралеями?

«Их надо ставить на место, - утверждает один топ-менеджер, - скажите им: «Если мы должны сделать это вместе, то вам необходимо сделать A, B и C, а я возьмусь за D, E и т.д.». В экстремальных случаях, когда их деловая непригодность угрожает существованию компании и, как следствие, вашей работе, надо идти прямо по головам.

4. Хам

В хаме некомпетентность сочетается с пустыми угрозами, громкими словами, бахвальством и болезненным самолюбием.

С такими кадрами век компании недолог и суждено ему закончиться где-нибудь на свалке. Это люди-претензии. Они вопят, что «жизнь готовы отдать за общее дело», а сами и пальцем не пошевелят.

«Моя компания потерпела фиаско. Я виню в этом своего начальника, - рассказывает бывший директор службы маркетинга, - он просто деморализовал нашу команду, все закончилось тем, что компания была продана, а сотрудникам пришлось обратиться за помощью к психологам».

«Деревенщины» - удивительные «нарциссы», - продолжает она, - на собраниях мой шеф ходил вокруг стола, задавая всем один и тот же вопрос: «Согласитесь, что работа была выполнена великолепно, без сучка и задоринки!» (естественно, он говорил о собственных «достижениях»)».
Очень часто начальник дерзит, грубит. Но какими бы оскорбительными не казались слова шефа, помните одно: не стоит в порыве ярости отвечать ему тем же.

Обращайте внимание не на его слова, а на мысль, которую он хотел тем самым донести до вас. В частности, если он остался недоволен тем, как вы подготовили отчет, подойдите и вежливо спросите его: «Что мне следует изменить, чтобы не совершать этой ошибки в будущем?»

«Надо найти момент. Попытаюсь объяснить, - говорит Хорнштейн, - странно, но факт – нахалы бывают нормальными людьми. Тут все очень запутано. Приступы могут случаться каждое утро, после рабочих совещаний, вечером и т. д. Важно проследить, когда он «двигается по фазе» и избегать его в эти моменты».

5. Форменный дурак

Бывает, что «дубина» маскируется. Но случается, что дуралей прямо-таки «подает сигналы» своего присутствия – типа, сейчас буду тупить.

«Я работала в качестве директора по маркетингу в издательстве - говорит Анна, - в один прекрасный день на работу приняли одного пенсионера. Тот занял должность web-менеджера. При этом он не знал, как пользоваться Интернет-браузером».

Если проблема в том, что ваш босс или коллега, сам не понимая того, занят по горло, попытайтесь взять часть его заданий на себя. Вознаграждением окажется приобретенный опыт – неплохое преимущество, если вы вдруг решите сменить работу.

Не забудьте поставить это себе в заслугу – работая над каким-то проектом, пошлите по Интернету его черновой вариант начальнику или коллегам и спокойненько ждите ответа – дайте всем вокруг понять, кто именно занимается его разработкой и реализацией.

Глупые выходки ни в коем случае нельзя путать со столкновением разных точек зрения или различными манерами общения.

Определите, затрагивает ли конфликтная ситуация исключительно вашего босса или касается деятельности организации в целом.

«Люди часто думают, что их начальство знает все о выполняемой ими работе, - говорит Ронна Лихтенберг, автор книги «Это не бизнес, это личные отношения: 9 аксиом продвижения по карьерной лестнице», - все с точностью до наоборот – вы и есть тот, кто должен заботиться о своем боссе, холить его и лелеять, охранять от пагубного влияния. По сути, он – ваш клиент, а большинство людей даже и не догадывается о том, чем конкретно занято начальство…».

С другой стороны, если слабоумие и идиотизм присущи корпоративной культуре вашей компании, ищите альтернативы.

«Мне всегда казалось, что мой босс просто вспыльчивый человек. Разозлится – мало не покажется. Я никогда не находил его странным или ненормальным, - рассказывает один бывший вице-президент, - оказалось, что он нюхает кокаин. В такие минуты (или часы – по-разному бывало) к нему лучше было не приближаться…».

В конечном итоге, лучший ответ всякому вздору, чепухе и глупости, с которыми приходиться сталкиваться прямо на рабочем месте, - это парочка-другая доработанных и модифицированных личных резюме.

Чувствуете, что пришло время – бегом их рассылать…

По материалам статьи Джеффа Осборна