5. Учебные видеофильмы

«Полнометражные учебные видеофильмы бывают совершенно разные, — рассказывает Александр Степанов. — Один из них — общеобразовательный или обзорный курс о компании, ориентированный на широкую аудиторию сотрудников. Обычно предлагается для просмотра новым сотрудникам и экономит время руководителей, выступления которых включено в фильм». Например, такой формат видео использует сеть универсамов Патерсон.

Учебный фильм может давать специфическую информацию, т. е. быть нацелен на узкую группу сотрудников. К такому типу относится, например, учебное видео «Как починить принтер».

Русь-банк снимает фильм для тренеров своего Учебного центра. Сюжетом для фильма стал сам тренинг для тренеров. Подобный фильм интересен тем, что содержит «живые» примеры, на которых демонстрируются тренерские «фишки».

Компания РЕСО пошла дальше и создала свой цех по производству видеоматериалов. Как рассказывает Иван Рыбкин, в РЕСО снимают и монтируют обучающее видео по продуктам компании, по технологиям продаж и др. Все фильмы снабжаются электронным тестированием. В прошлом году в РЕСО закончила проект, связанный с созданием 12-часового фильма. Он вышел на 5 DVD дисках. Целевая аудитория этого фильма — менеджеры компании. «Фильм включает в себя все основные требования и положения, методы и инструменты, которые необходимы нашим менеджерам для повышения качества работы. Так как именно менеджеры являются залогом успеха крупных агентских сетей, компания инвестирует в развитие наших менеджеров. С помощью фильма сотрудники могут получить в живую интересную и необходимую им для работы информацию „из первых рук“ компании», — добавляет Иван Рыбкин.


Уже упомянутая компания Visionpoint имеет в своем арсенале отличные видеофильмы, например, по командообразованию. Это самодостаточный продукт, имеющий виртуального фасилитатора. В роли фасилитатора и комментатора выступает неповторимый г-н Бланчард (Blanchard). Хорошим примером является обучающий видео фильм компании CISCO.

«Их учебное видео несколько отличается от того, что мы привыкли видеть в России, — пишет в своем блоге Алексей Корольков, генеральный директор компании WebSoft. — Во-первых эти ролики короткие (т. е. сотрудник может потратить 5-10 минут на просмотр их на рабочем месте за чашкой кофе). Во-вторых, эти ролики еще и смешные. На мой взгляд, это прекрасный пример полноценного обучающего видео фильма - автономной обучающей единицы. Его нет смысла использовать как элемент еще какого-то курса. Этот фильм сам по себе достигает поставленной цели обучения. То, что он короткий, только усиливает его привлекательность как средства обучения. Я полагаю, что эта обучающая технология будет развиваться».

Несмотря на то, что рынок еще не насыщен видеопродуктами для обучения персонала, на нем работают компании, имеющие строго сегментированные решения. Например, компания Banking Training Solution снимает учебные фильмы исключительно для банковского сектора. Все фильмы сопровождаются методическими материалами. «Активность российских банков в плане обучения за последние годы выросла в разы. В качестве конкурентного преимущества многие банки хотят предложить своим клиентам хороший сервис. Учебные видеофильмы позволяют демонстрировать, какой должна быть работа банковских служащих. Прилагаемые к нашим фильмам методические пособия помогают быстро сориентироваться в использовании фильма», — рассказывает Александра Володько, генеральный директор Banking Training Solution.

6. Видеоконспект

Еще в России распространен так называемый видеоконспект — эдакий экономичный формат семинара. Его механизм прост: статично установленная камера снимает весь семинар от начала и до конца. Видеоконспект приобретается компаниями, которые из экономии решают не посылать своих сотрудников на очный семинар или тренинг, а покупают диск или кассету с записью аналогичной программы. Всем известны кассеты (VHS) с записью тренинга по ораторскому мастерству Радислава Гандапаса. Конечно, эффект, получаемый от посещения тренинга, никогда не сравнится с пользой от просмотра его записи. Особенно если помнить о том, что тренинг призван именно тренировать навыки, и для этого необходима практика, наличие фасилитатора/тренера и его обратная связь. Этого запись тренинга на видео априори не дает.

Тем не менее, небольшие региональные компании, а также региональные высшие учебные заведения активно пользуются подобными продуктами. Года полтора назад в одной из своих поездок по СНГ я наткнулась на упомянутую кассету Гандапаса в одном университете Ташкента. Оказалось, что преподаватели используют видеоконспекты во время практических занятий со студентами. Эти материалы доступны для всех желающих в библиотеке.

Видеоизображение на мониторе компьютера — это ярко выраженная интерактивная среда. Она позволяет учащимся становиться активными участниками процесса обучения, а не просто пассивно разглядывать экран. Эта характеристика видео становится одним из его главных преимуществ.

7. Видеотренажер

Развитие интерактивности привело к появлению видеотренажера.

Запад активно использует видео для обучения студентов. Например, на одном из австралийских сайтов выложены курсы для студентов-медиков первого-второго курсов. Видеотренажер состоит не только из реально снятых на камеру фрагментов. Большая часть материала — рисованная, сопровождается тестированием и, что самое интересное, интерактивными упражнениями.

От медиков не отстают вооруженные силы. Институт креативных технологий (Institute for Creative Technologies), компания, которая работает и с американскими ВС, и с Голливудом, представил игру «Mission Rehearsal Exercise» из серии интерактивных тренажеров для американских рядовых и командиров взводов.

По материалам статьи Евгении Скиба.