Все на семинар! | Теория и практика, Тренинги и семинары

Учебные семинары, как правило, проводятся уже после нескольких проблемно-целевых семинаров, на которых обозначаются основные проблемные поля предприятия, четко формулируются основные проблемы предприятия и обозначаются пути их решения. В тех случаях, когда обнаруживается недостаток профессиональных знаний у работников, учебный семинар становится объективно необходимым.

Случаются ситуации, когда предприятие начинает свою реорганизацию, и некоторые подразделения выводятся с основного баланса, отпускаются в "свободное плавание". Тогда работники этих подразделений, пришедшие на семинар, задают вопрос: "Скажите, как нам надо дальше жить?". Проблема состоит в том, что преподаватель - консультант не может дать некое универсальное, простое решение, которое всем бы подходило.

Его задача сориентировать этих работников в тех условиях, в которых им предстоит в будущем работать, дать основные закономерности деятельности и организовать совместный процесс поиска новых, творческих решений, которые помогут им начать новый этап работы, научить, как это можно делать самостоятельно. Это также эффективно сделать в форме учебного семинара.

Бывают ситуации, когда первое лицо предприятия понимая, что необходимо что-то улучшить, принимает решение о начале переподготовки кадров. Тут возникает первая проблема. Если заказчик четко может определить тематику и содержание семинара, то консультант готовит соответствующий учебный и практический материал. Но часто руководитель предприятия обозначает только тематику семинара. В этом случае ведущий занятий вынужден быть готовым к любому повороту по ходу семинара, окончательное решение о технологии проведения занятий принимается на "месте".

team management

В начале семинара с участниками обсуждаются основные волнующие их вопросы, в соответствие с этим консультант корректирует план своего занятия. Соответственно, с собой он должен иметь весь учебный материал, который ему может понадобиться. Возможна ситуация, когда тема занятий изначально определена некорректно, и уже непосредственно на занятии выявляется, что участникам необходимы несколько иные знания. Тут возникает необходимость в универсальности, многосторонности знаний ведущего, умении его быстро перестроиться на другую тематику, перефразировать задания соответственно ей и адаптировать имеющиеся с собой практические задания и кейсы. В данном случае важную роль играет единство методического подхода к обучению и проведению учебных семинаров вне зависимости от темы.

Вторая проблема связана со следующим. Если руководители отделов, работники предприятия не присутствовали на ПЦС (как правило, в них принимают участие только руководители высшего звена) и решение об их участии в учебном семинаре было принято руководителем и по факту доведено до их сведения, то отношение к такому семинару складывается предвзятое: "Зачем нас учить, мы итак все знаем? К тому же преподаватель не знает специфики нашего предприятия".

Здесь необходимо предпринять два шага:

- во-первых, после проведения ПЦС с топ-менеджерами предприятия лучше всего провести аналогичный ПЦС и со средним управленческим звеном для создания единого видения и понимания имеющихся проблем и необходимости их решения;

- во-вторых, предполагается постоянная работа консультанта - преподавателя по изучению отраслевой специфики конкретного предприятия, поиску кейсов и реальных ситуаций в подобных организациях.

Данная работа облегчается тем, что большинство предприятий, с которыми мы работаем, относятся к нескольким основным отраслям экономики.

Учебный семинар укрупнено состоит из двух основных частей: теоретической и практической.

seminar

В ходе первой части рассматриваются научные, теоретические и методические стороны изучаемого вопроса. Например: "Организация управленческого и бухгалтерского учета на предприятии", "Работа с дочерними предприятиями", "Организация системы сбыта и дистрибьюции товара" и т.п. Далее решаются некоторые задачи на закрепление материала и разбираются конкретные бизнес - ситуации. Семинар предоставляет возможность совместного поиска решений проблем конкретной службы предприятия. Это можно сделать, как изучая опыт других предприятий, анализируя плюсы и минусы принятых ими мер и возможность проведения аналогичных мероприятий в рассматриваемой организации, так и путем совместного с преподавателем поиска своих уникальных решений и возможностей.

Вопрос эффективности подобных семинаров стоит очень остро. Так как сложно оценить его воздействие, как на результат работы всего предприятия, так и отдельного работника того или иного отдела. Мы можем сказать, что проведенные семинары были полезны, если после их проведения предприятие осуществляет повторный заказ на новые семинары.

По материалам сайта www.businessforum.ru.