Еще одно слабое место тренингов - ярко выраженный «темпоральный эффект», т.е. временный характер их действия. (Данное обстоятельство позволяет критикам вообще сводить всю пользу от прохождения тренинга к банальному эффекту плацебо, многократно усиленному процессами групповой психодинамики.) Обычно сразу после тренинга участники испытывают небывалый подъем, прилив сил и желание применить полученные знания и навыки на практике.

Однако после непродолжительного промежутка времени (1-2 недели) вы обнаруживаете, что вернулись на прежний уровень взаимодействия с действительностью. Яркие эмоции и острые впечатления остались в прошлом, а впереди маячит привычная рутина повседневных будней. Желая вновь обрести утраченные ощущения, вы записываетесь на очередной тренинг и получаете очередную порцию эмоций. Но период «воодушевления» на этот раз уже значительно короче предыдущего. Постепенно потребность в энергетической подпитке извне все увеличивается, а время послетренингового «кайфа» все уменьшается. Как психологу-консультанту, мне не раз доводилось общаться с людьми, посещающими психологический тренинг едва ли не каждый уик-энд. Убедить их в том, что так часто проходить тренинги бессмысленно, бывает очень трудно. (Вообще-то, достаточно одного раза в полгода, иначе наступает привыкание и психологические встряски не дают результата. Естественно, в тренинговых компаниях чаще всего «забывают» сообщить об этом своим клиентам.)

Вдумчивый читатель наверняка уже смекнул, что речь идет о типичной наркозависимости. Посещение тренингов становится своего рода наркотиком, который дает иллюзорное чувство решения собственных проблем. (Как в анекдоте: «Выпил - и жизнь сразу наладилась»). Некоторые специалисты называют это «тренинговой иглой». Характерно, что ей подвержены не только отдельные индивидуумы, но и целые организации. Это позволяет недобросовестным тренинговым агентствам садить на «тренинговую иглу» персонал многих фирм-заказчиков, заполучая себе таким образом постоянных клиентов. Вообще, феномен психологической «ломки» в коммерческой фирме, работники которой внезапно лишаются привычной тренинговой подпитки извне - очень интересная тема, но об этом я расскажу в другой раз.

Кратковременная «накачка» эмоциональной энергией во время работы в тренинговой группе бывает полезной. Она просто необходима в тех тренингах, задача которых - мотивировать и вдохновить персонал, придать развитию компании новый импульс.

Но чаще брызжущие из участников эмоции только мешают, маскируя реальную эффективность (или неэффективность) конкретного тренинга. Тренинг должен давать вам не быстро проходящие эмоции, а конкретные знания и практические навыки, которые в дальнейшем вы сможете эффективно использовать. Поэтому результаты тренинга надо оценивать спустя несколько месяцев после его окончания, когда первичные эмоции улеглись и становится виден реальный уровень психологической трансформации участников. Критерии успешности должны определяться тренинговой тематикой. Для бизнес-тренингов ими могут быть динамика роста продаж, количество новых клиентов, удовлетворенность клиентов, рост прибыли. Для тренингов личностного роста - возросшая самооценка, изменение стратегий поведения, снятие барьеров в общении.

И еще: не верьте объявлениям, рекламирующим краткосрочные тренинги. Мол, за один-два дня мы научим вас и тому, и сему, и на гармошке играть, и публично выступать, и вырабатывать стратегию поведения в условиях дефицита информации...

Чем больший список «крутых» умений и навыков, тем с большим подозрением следует относиться к такому тренингу. Скорее всего, его практическая ценность будет равна нулю. Краткосрочные тренинги обычно проводятся исключительно в представительских целях. Их главная задача - привлечь потенциальных клиентов и «раскрутить» участников на дальнейшие расходы.

По материалам сайта www.psyfactor.org.