Пару раз мне приходилось лицезреть, как из факсимильной машины вылезала бумажка с непонятным текстом, хотя наш клиент был готов поклясться, что текст на экране его компьютера «безукоризнен». Его лицо, видимо, перекосило бы от удивления, если бы он увидел то, что получила «принимающая сторона».

Что тут можно посоветовать?

Во-первых, проверьте исправность факса. «Для ровного счета» обязательно пошлите копию по электронной почте с примечанием «примите факс». Не забудьте указать дату, когда вы отправили факс.

«Факсимильные аппараты не есть гарантия отличного качества. В большинстве случаев речь не идет о «безупречном приеме» на другом конце, - утверждает один менеджер по работе с персоналом, который работает в правительственных органах, - часто нам присылают по факсу нечто, что даже нельзя назвать официальным документом. Посудите сами: стертый текст на полстраницы, какие-то пятна, смазанные рисунки – просто кошмар. Такие документы невозможно читать».

Другой менеджер раскрыл нам один секрет: «Посылать резюме по e-mail-у – дело неблагодарное, хотя многие уверены в обратном. Пользуясь blaster-услугами (быстрая рассылка своих резюме посредством сети Интернет без последующей пересылки обратной почтой). Обычно такие умники рассылают свои анкетные данные невообразимо огромному количеству работодателей, считая, что это единственный способ не остаться незамеченными. Хочу вас огорчить: большинство моих коллег не затрудняет себя прочтением почтовых сообщений такого рода. По моим подсчетам для среднестатистического работодателя около 40-60% электронных резюме стоят в одном ряду с ненужной рекламной корреспонденцией. Точно не знаю, что происходит с такими резюме, но довольно часто, когда пытаешься их открыть, ты видишь либо просто чистый лист, либо какую-то кодировку. Тщетные попытки. Избави нас Бог от прочтения этих шифров-кодов» (о недостатках электронных резюме читайте дальше: этому вопросу мы посвятили отдельную главу).

«Я схожу с ума, когда никто не подходит к трубке, - негодует другой HR, - видимо, некоторые компании и не подозревают о существовании такой вещи как автоответчик. Телефон звонит, звонит и звонит, а им хоть бы что. Кажется, что это никогда не закончится!»

Сегодня десятки тысяч людей отчаянно ищут работу, при этом они сидят в Интернете до потери сознания, занимая телефонную линию, им и в голову придти не может, что кто-то вот уже битый час пытается до них дозвониться. Спасение есть. Это голосовая почта и телефонный автоответчик. Только так до вас может «докричаться» работодатель, решивший предложить вам вакансию».

Есть еще одна проблема. Мне часто приходится слышать, что маленькие дети, невоспитанные подростки, отвечающие на телефонные звонки, а также пространные «приветствия» на вашем автоответчике не производят хорошего впечатления на работодателей. Так, один менеджер по работе с персоналом как-то рассказала нам, что однажды решила предложить работу одному (адекватному, с первого взгляда) кандидату. Когда она позвонила ему домой, она услышала следующее: «Скотти, мне срочно нужны координаты. По-моему, мы сбились с курса. Капитан Кирк пытается спасти положение: нас атаковали Клигоны. Достань акустический лазер и зашифруй сообщение». Видимо, неудача аппликанта объяснялась тем, что его работодатель не была фанаткой сериала «Стар-трек»…

Что это за белиберда, а? Будьте профессиональным. Звучите профессионально. Не разрешайте детям и другим членам семьи поднимать телефонную трубку (ну не вообще, а только тогда, когда вы ищете работу). Поверьте, работодатель хочет услышать именно вас, а не голос вашего прелестного чада. Еще не забудьте записать имя и фамилию человека, вам позвонившего, а также номер его телефона.

Я провожу семинары на тему «Как получить работу?». На них мне часто приходится выслушивать недовольство участников по поводу того, что их сотрудники время от времени пользуются оборудованием компании в своих корыстных целях (Интернет, ксерокс, факс и пр.). Никогда не допускайте подобных ляпсусов.

На одном из моих семинаров присутствовал президент компании, который рассказал участникам реальный случай из жизни. У него был знакомый, который грешил тем, что в течение нескольких рабочих дней пользовался Интернетом с целью найти себе новую работу. Разослав резюме в несколько компании, он получил ответ от одной из них: «Если мы вас наймем, вы тоже будете тратить наши деньги?».

Вы же хотите произвести БЛАГОПРИЯТНОЕ впечатление! Используйте факс, который стоит у вас дома, и забудьте о его существании в стенах офиса. Нет факса дома? Воспользуйтесь услугами Mailboxes, Etc. или Kinko’s. Ну и, в конце концов, указывайте ДОМАШНИЙ e-mail.

Продолжение следует!

По материалам книги "Resumes that Knock' em Dead", автор Martin Yate