Понятно, что строгое соблюдение графиков лежит в основе успешной деятельности любой организации. В бизнесе срыв дедлайна почти всегда оборачивается финансовыми потерями. Но еще хуже, что в компании падает дисциплина, а нарушение контрактных обязательств наносит серьезный ущерб репутации фирмы в глазах ее клиентов. Поэтому неудивительно, что редкий руководитель проявляет терпимость по отношению к подчиненным, не способным выполнить порученное им задание в срок.

Впрочем, с позиции человека, поставленного в столь жесткие рамки, ситуация нередко выглядит сущим кошмаром. По оценкам психологов, в России немало компаний, для которых деятельность в режиме аврала и, как следствие, в стрессовой атмосфере является не эпизодическим форс-мажором, а нормой. «Теперь принято приближать дату сдачи работы, — считает психолог Марина Царева, — это часть современной офисной культуры, когда всячески поддерживается динамичность производственного процесса, словно в американском фильме жанра экшен. Считается, что поспеть за постоянно ускользающим успехом и обойти конкурентов можно исключительно на предельной скорости. Хотя, на мой взгляд, нередко искусственное нагнетание интенсива слишком похоже на штурмовщину и является свидетельством наличия серьезных просчетов в сфере организации труда персонала».

«Поддай-ка пару, машинист!»

И все-таки деятельность современного специалиста сложно представить без периодических цейтнотов. В процессе реализации почти каждого ответственного проекта наступает момент, когда сроки начинают гореть, а нервы разработчиков искрить, словно неисправная электропроводка. Вот тут-то на первый план и выходят служащие, способные эффективно трудиться в тот момент, когда обычных людей парализует ужас перед неумолимо надвигающейся катастрофой.

В боевиках очень любят использовать такой прием: герою необходимо, скажем, срочно обезвредить взрывное устройство неизвестного типа. Все его попытки справиться с адской машиной безрезультатны — таймер неумолимо отсчитывает последние секунды до взрыва. Спутники главного персонажа блокбастера бьются в истерике или молятся, но сам герой спокоен и весел. Он даже может по ходу дела пошутить или закурить сигарету — ощущение опасности приятно бодрит его дух.

Так и в любой компании есть люди, которым становится невыносимо скучно, когда все вокруг идет по расписанию. Только стресс мобилизует их, делает энергичными, впрыскивает в кровь ударные дозы адреналина. По сути, дедлайновая гонка становится особым экстремальным видом спорта. Кому-то, чтобы ярко ощутить вкус жизни, необходимо взобраться без альпинистского снаряжения на крышу небоскреба или в одиночку сходить с рогатиной на медведя, а кому-то — за ночь выполнить недельный объем работы под страхом быть уволенным в случае неудачи.

Кстати, подобный стиль необязательно отрицательно влияет на конечный результат. Довольно часто необходимость подготовить проект в нереальные сроки так мобилизует творческий потенциал команды, что в итоге получается продукт, значительно расширяющий представление его создателей о своих возможностях.

Но этим феноменом не надо злоупотреблять, ибо человеческая стрессоустойчивость не беспредельна. Нельзя же укомплектовать штат компании одними только «специалистами по дедлайнам». Тем более что у данной категории работников есть серьезный недостаток: как уже было сказано, их производительность резко падает, если все идет по плану, так сказать, в штатном режиме. Обычного же человека постоянный труд на пределе возможностей рано или поздно доведет до нервного срыва.

Корпоративные вредители

Именно так чаще всего воспринимают хронических нарушителей дедлайнов наниматели. Условно подобных проблемных служащих можно разделить на две группы. В первую входят обычные разгильдяи (причем нередко талантливые), не умеющие планировать свое время и не обладающие в достаточной мере чувством ответственности. По оценкам экспертов, подавляющее большинство не сданных в срок проектов объясняется банальной неорганизованностью их исполнителей. Единственный способ заставить типичного разгильдяя уложиться в отведенное время — подвесить, выражаясь образно, над его головой карающий меч санкций, то есть пригрозить серьезным штрафом или даже увольнением. Как показывает практика, отрицательная мотивация — хороший способ заставить копушу меньше отвлекаться на посторонние проблемы и максимально сосредоточиться на непосредственных обязанностях.

Но не всегда подобное поведение объясняется безответственностью и неорганизованностью дедлайнера-неудачника. В отдельных случаях речь идет о серьезных психологических проблемах. Допустим, служащий берется сразу за несколько непростых проектов, отдавая себе отчет в том, что он не в состоянии выполнить такую прорву дел к назначенному времени. И все же он не может отказаться, например, из-за подсознательного страха потерять клиентов или не оправдать доверие руководителя.

Вот другой сценарий: человек знает, что ему вот-вот сдавать доклад или статью, но все откладывает и откладывает начало работы, парализованный ее сложностью и объемом. Происходит и так, что служащий компании с маниакальной одержимостью самоубийцы раз за разом вызывает гнев начальства своей нерасторопностью, словно стремится к тому, чтобы его уволили. Причины такого поведения бывают разными. Скажем, чувство долга говорит мужчине, что он обязан трудиться в ненавистной ему организации и заниматься нелюбимым делом, поскольку приходится содержать семью. Тем не менее подсознательно он постоянно пытается вырваться с добровольной каторги на свободу.

В поисках совершенства

Существует категория «антидедлайнеров», которые не укладываются в отведенные сроки лишь потому, что не способны вовремя поставить в работе точку. Они бесконечно улучшают свой проект, шлифуют детали, находят все новые погрешности, устраняют их… И так до бесконечности. Кстати, известно, что великий Леонардо да Винчи был не только гениальным художником и мыслителем, но одновременно и столь же великим нарушителем временных рамок. Многие свои творения живописец вообще бросал незаконченными, как, например, картину «Поклонение волхвов», заказанную ему для алтаря монастыря Сан-Донато близ Флоренции. Впрочем, возможно, именно благодаря этому своему недостатку мастер оставил потомкам такое богатое наследие.

Действительно, на первый взгляд сверхответственных служащих руководство должно особенно ценить, ведь они вкладывают всю душу в порученное им задание. Но в условиях динамичного рынка неумение закончить проект в срок часто расценивается шефом как гораздо более тяжкий грех, нежели выдача недостаточно качественного результата.

Так, в сфере разработки программного обеспечения, где традиционно много фрилансеров (а они славятся своей привычкой весьма вольно относиться к установленным датам), даже появился специальный термин — «достаточно хороший продукт». Он означает, что заказчик согласен принять от исполнителя даже не 100%-но готовую разработку, лишь бы только это произошло вовремя. Считается, что гораздо выгоднее впоследствии общими усилиями довести программу до ума, чем затевать бесконечную переписку с неторопливым специалистом.

Работа для психолога

Как уже отмечено, причиной систематических нарушений дедлайна не всегда является неумение служащего грамотно организовать трудовой процесс. Нередко истоки проблемы таятся в его далеком прошлом. Скажем, когда-то произошла ссора с родителями, всегда требовавшими от своего ребенка исключительно чемпионских результатов, или иная история, о которой человек давно забыл. Но застарелый конфликт никуда не исчез, он просто трансформировался в деструктивную поведенческую программу.

Если речь идет о серьезном психологическом комплексе, например паническом страхе перед дедлайнами, то самостоятельно человек вряд ли справится с данной проблемой. Скорее всего, окажутся малоэффективными и такие поверхностные меры, как прохождение тренинга по управлению временем (тайм-менеджмент). Тут требуется поистине ювелирная работа высококвалифицированного психолога, психоаналитика или врача-психиатра.

Кстати, не бойтесь обращаться за помощью к специалисту. Во-первых, без желания клиента никто никогда не узнает о его визитах в кабинет к психотерапевту. К тому же иметь своего психоаналитика в последнее время считается модным в среде образованных и высокооплачиваемых представителей профессиональной элиты. А во-вторых, если вы будете иметь дело с настоящим мастером своего дела и проявите максимум заинтересованности в изменении мешающих вам психологических установок, то обретенная вера в себя позволит вам серьезно преуспеть в карьере.

В арсенале современных психотерапевтов есть немало методик, которые способны помочь. Иногда человеку достаточно просто рассказать о своих проблемах понимающему слушателю и получить от него несколько толковых советов. Но порой для того чтобы фобия отступила навсегда, на сеансах врач искусно воссоздает ситуацию дедлайна, постепенно, шаг за шагом, погружая пациента в самый эпицентр мучающего его кошмара. Такая коррекция позволяет человеку со временем понять, что он способен управлять собственным страхом и побеждать его.

Как сделать работу в срок

Старайтесь еще на стадии получения задания добиваться установления реалистичных сроков его исполнения. Если вы сразу не решите эту проблему, впоследствии попытки отодвинуть дедлайн заказчик будет воспринимать как ваше желание потянуть резину.

Определитесь с приоритетами, после чего разбейте задачу на куски, определив для себя дату завершения каждого этапа работы, и постарайтесь двигаться к цели в соответствии с намеченным графиком.

Ежедневный план не должен быть слишком объемным, ибо, переутомившись, вы утратите необходимую работоспособность и мотивацию.

Не обманывайте себя сказками, мол, сегодня я посмотрю любимый фильм, а завтра все наверстаю. Такие постоянные послабления самому себе как раз и приводят к попытке совершить 13-й подвиг Геракла в день или ночь накануне крайней даты.

Если в каких-то аспектах стоящей перед вами проблемы вы плаваете, то попробуйте обратиться за советом к экспертам. Поговорите с теми, кто уже занимался чем-то похожим, проконсультируйтесь с ними, воспользуйтесь их наработками. И не бойтесь, что вам откажут в помощи. На самом деле люди обожают чувствовать себя знатоками в своей отрасли.

И самое главное, не предъявляйте к себе завышенных требований. Не нужно создавать нечто гениальное — просто постарайтесь профессионально и в срок выполнить свои обязанности. Кстати, не забудьте: на носу очередной дедлайн!

По материалам сайта www.zarplata.ru.