Изо дня в день в нас накапливаются невыраженная агрессия, внутренний страх, нежелание что-либо делать. Преодолевая себя, проявляя чудеса выдержки и силы воли, мы можем выглядеть замечательно (даже вызывать зависть у окружающих), но чувствовать себя при этом далеко не лучшим образом.

Всем известно, что подавленные эмоции рано или поздно выйдут наружу, но уже в виде физических недомоганий. Во избежание усталости и болезней, вызванных стрессом, надо научиться избавляться от негатива, а еще лучше заменять его позитивом, придающим новые силы и уверенность в себе.

Перемена

Вот что рассказывает Илья Н. (маркетолог, 26 лет): «При такой работе, как у меня, понятия «свободное время» в принципе не существует. И если вдруг мне не надо сию минуту сдавать отчет, это вовсе не означает, что я могу расслабиться и наслаждаться ничегонеделанием. Все равно необходимо что-то планировать, готовить, читать специальную прессу и т.п. Поэтому, чтобы на время отвлечься от работы и немного отдохнуть, я позволяю себе побродить по Интернет — почитать анекдоты, сыграть в какую-нибудь забавную флеш-игру или переброситься парой-тройкой слов с приятелями. Главное не увлечься и не забыть о времени, потому что за подобными развлечениями не замечаешь, как оно уходит впустую».

Если вы самостоятельно составляете расписание рабочего дня, разбейте его по принципу школьных уроков, чередуя выполнение трудовых обязанностей с небольшими перерывами. Разумеется, лучший способ провести перемену — выйти на свежий воздух. Правда, не у всех есть такая возможность, а отвлечься все-таки хочется. Большинство людей, работающих в офисе и имеющих свободный доступ к Интернет, так или иначе используют для своих целей всемирную паутину. Предпринимаемые руководством меры по предотвращению нецелевого использования сети не бывают эффективными на 100%, ведь один и тот же инструмент можно применить по-разному. Поэтому руководители должны заботиться не о запретах, а о мотивации сотрудников. Последние, в свою очередь, обязаны понимать, что не могут тратить трудовые часы на развлечения безнаказанно, ведь начальник обязательно сделает выводы по результатам работы, и для него не составит труда уволить того, кто не оправдывает свою зарплату.

От спорзала до пейнтбола

Рассмотрим ситуацию Евгения (заместитель директора, 31 год). «Так получилось, — говорит Евгений, — что я постоянно нахожусь между молотом и наковальней: с одной стороны, жесткий, деспотичный шеф, а с другой — сотрудники, которых я знаю не первый год. Очень часто мне приходится налаживать отношения между ними. Я все время вынужден сдерживать свои эмоции, потому что вижу, насколько далеко заходят люди в своих амбициях, как много совершают ошибок, но не могу высказать каждому то, что я о нем думаю. Ведь директор своей грубостью мгновенно рушит мостики контактов, которые я старательно навожу изо дня в день между ним и работниками. Да и сами сотрудники, к сожалению, не способны понять, что за строгостью и требовательностью шефа они не видят множества его хороших качеств. После рабочего дня наилучшим отдыхом для меня является спортзал: физические упражнения забирают негативную энергию, я словно вымещаю свою злость на боксерской груше. Получается двойная польза: и физическую форму поддерживаю, и духовное равновесие восстанавливаю».

Довольно часто можно слышать полушутливые высказывания о том, что со стрессом легко бороться, используя в качестве мишени для дартса… портрет начальника. Вот уж где сотрудники отводят душу! Многие считают, что именно так необходимо выплескивать негативные эмоции, освобождая место для позитивных. Одно время в офисах было популярным вывешивать так называемый листок гнева. На нем часто изображали то, что символизирует агрессию. Рядом с рисунком в обязательном порядке размещалась инструкция:«В приступе ярости сорвать со стены, смять, порвать и швырнуть в дальний угол». Иначе говоря, предлагалось выместить ярость на обычном листке бумаги.

Эффективен ли такой метод? Вряд ли, скорее, он лишь позабавит окружающих. Кроме того, висящая на стене инструкция по избавлению от гнева сама выступает в качестве постоянного напоминания работнику о том, что он раздражен. Да и регулярное швыряние бумагой может привести к тому, что человек станет позволять себе все больше и больше вольностей, не думая о последствиях. Ведь если все десять сотрудников, сидящих в одной комнате, время от времени начнут вскакивать со своих рабочих мест, топать ногами в приступе ярости, во что превратится офис?

В качестве командообразующего тренинга стало модно практиковать игру в пейнтбол. С одной стороны, можно «подстрелить» насолившего вам коллегу, а с другой - сражаясь бок о бок со своими сослуживцами, отметить в них такие положительные качества, которых не замечали раньше. Подобное времяпрепровождение все-таки на любителя, однако есть организации, в которых спортивно-игровые мероприятия проводят регулярно. Это означает, что и сотрудникам, и руководству они пришлись по душе. Чтобы с помощью активных действий избавиться от негатива, необязательно представлять на месте боксерского манекена надоевшего шефа или придирчивого клиента. Лучше займитесь спортом ради удовольствия и здоровья. Действия же агрессивного характера, по мнению психологов, только провоцируют новые приступы злости.

Не стой под стрелой!

Познакомимся с историей Ирины Д. (продавец-консультант в магазине бытовой техники, 28 лет). «Моя работа предполагает постоянное общение с людьми, — рассказывает Ирина. — Часто покупатели приходят раздраженные, придираются к любой ерунде. В результате к концу рабочего дня я из вынужденной улыбаться в ответ на любое хамство куклы превращаюсь в настоящую мегеру. Я могу в транспорте или в магазинной очереди накричать на кого-то или так съязвить, что мало не покажется. Чаще всего я подсознательно провоцирую конфликт, чтобы не нести весь негатив домой, к близким мне людям».

Конечно, что может быть хуже, когда уставшие люди начинают срывать зло на домочадцах. Но должна ли разрядка быть такой, как у Ирины? Ведь агрессия порождает новую агрессию, а это может привести к тому, что человек будет постоянно находиться во взвинченном состоянии. Эмоции нельзя растратить, как патроны пистолета.

Как же от них избавиться? Очень просто: опишите их. С вами произошел из ряда вон выходящий случай? Придумайте, как сделать из него забавную историю, и набросайте маленький рассказ. Со временем вы станете замечать мелочи, детали, научитесь в каждом человеке видеть не только инструмент по выведению вас из равновесия, а личность со своей судьбой, проблемами и горестями. Но самое приятное в том, что особо непонятливых клиентов вы теперь будете ждать с нетерпением, как свою музу.

На природу!

Приведем пример Алины К. (дизайнер, 33 года). «Многие считают, — говорит Алина, — что творческая работа — сплошное безделье, от которого человек не может устать, следовательно, свободному художнику отдых не нужен. Действительно, рекламный макет я делаю за полчаса. Но это не значит, что я каждые 30 минут создаю по макету. Для этого мне необходимо вникнуть в массу тонкостей и деталей, перепробовать множество вариантов. Я должна быть уверена, что моя работа не сольется с рекламой конкурентов, не нарушит традиционные представления о том, как она должна выглядеть, чтобы не вызвать отторжение потенциальных покупателей. Мне приходится получать извне, осмысливать множество информации, представлять первоначальный образ и, в некотором роде дождавшись вдохновения, воплощать его в жизнь. Привычка отовсюду черпать сведения превращает в работу походы на выставки и в музеи, прогулки по городу (я невольно всматриваюсь в рекламные щиты, вывески, анализирую и оцениваю их) — в общем, думаю о работе везде, где представлен визуальный ряд. Понастоящему отдохнуть я могу только на природе. Поэтому выходные стараюсь проводить за городом, а в отпуск уезжаю подальше от цивилизации».

Действительно, для многих работа становится навязчивой идеей. Даже если вы очень любите свое дело, старайтесь хоть иногда отдыхать от него, отвлекаться на что-то другое. Хотя переключение часто дает удивительные результаты. Новый, свежий взгляд способен помочь решить, казалось бы, тупиковую задачу. Если вам не удается отвлечься самостоятельно, попробуйте выбрать такой вид отдыха, который не оставил бы вам шансов на размышления. Новые впечатления всегда бывают от поездок по другим городам и странам, туристических походов, общения с природой.

Спокойствие, только спокойствие!

А вот как справляется с усталостью Елена Николаевна (бухгалтер, 39 лет). «У меня напряженная работа, — рассказывает она, — все время приходится быть сосредоточенной, внимательной. К концу дня я очень устаю. Казалось бы, сижу на месте, а сил ни на что не остается. Выйти из такого состояния удается только с помощью проверенного средства: наполнить ванну пеной, зажечь ароматические свечи, включить приятную музыку… Сразу чувствуешь себя героиней фильма, и все проблемы остаются в другом мире». Ванна, массаж, ароматерапия, посещение салонов красоты, бассейна, сауны и даже дегустация экзотической кухни — существует масса замечательных способов релаксации. Отдохнуть душой можно во время прослушивания классической музыки, посещения картинных галерей, театра и т. п. Главное — выберите то, что вам по душе.

Проблема маленького человека

Послушаем Сергея Ивановича (инженер, 49 лет). «Мне скоро на пенсию, а карьера не сложилась, — говорит он. — Работаю в небольшой фирме системным администратором, но фактически выполняю любую работу, которая потребуется. Разумеется, я мечтал о другом. Специальность, которую я выбрал, касалась ремонта радиоаппаратуры и на тот момент была престижной. Но сейчас техника шагнула далеко вперед, и ею занимаются молодые люди, которым все новое дается гораздо проще. На работе я всего лишь винтик, зато есть места, где к моему мнению прислушиваются. Уже несколько лет публикую фотографии на одном творческом сайте. Там я признанный мастер, у меня спрашивают совета, на мое мнение ссылаются как на авторитетное. Такое общение вселяет в меня уверенность, чувство собственной значимости, если угодно».

Когда-то творческие люди даже не мечтали о том, чтобы вынести на суд публики свои произведения. Сейчас в Интернет масса литературных, фотографических и других творческих площадок, где несложно предложить свои работы для ознакомления. Остальные могут вести сетевые дневники — блоги, где они, высказывая собственные мысли, могут собрать вокруг себя группу единомышленников.

Постоянно думать о работе нельзя. Более того, подобная зацикленность часто приводит к тому, что человек не может ни нормально работать, ни отдыхать. Это означает, что всем нужна разрядка, переключение на иной вид деятельности, способный полностью поглотить мысли человека на какое-то время, чтобы не дать ему погрязнуть в проблемах. И если правильно распределить время и найти подходящий способ расслабиться, то полученной положительной энергии хватит на долгое время успешной работы.

По материалам сайта www.zarplata.ru.