Беседа с Макулом Пендия (Mukul Pandya), исполнительным директором / главным редактором K@W, Интернет-журнала исследований и бизнес-анализа, публикуемого бизнес школой Wharton.
Вопрос: Откуда появилась идея создания Knowledge@Wharton?
Главное назначение Knowledge@Wharton - передать знания школы Wharton и других источников тем, кто в них нуждается. Идея, лежащая в основании нашего журнала, выросла из того, что Wharton, как и многие другие бизнес школы, берет на себя нелегкий труд держать людей в курсе последних исследований и достижений. Большая часть исследований наших профессоров предназначена для академических журналов, и рядовой руководитель зачастую не может адекватно воспринять информацию, изложенную в их работах. Мы решили создать виртуальный журнал, в котором исследования в области бизнеса излагались бы простым и понятным языком, тогда руководители могли бы применять новые методы в ежедневной практике. Кроме исследовательских работ мы делаем обзор различных конференций, книг, мероприятий с участием CEO и других лидеров делового мира, которые приезжают в Wharton, а также на страницах нашего журнала вы найдете последние новости. По мере того как Knowledge@Wharton становился известным, он помогал строить бренд школы по всему миру, но это скорее результат, чем цель того, что мы делали.
Вопрос: Чего удалось достичь за 10 лет существования журнала?
Когда мы только начали издавать виртуальный журнал 10 лет назад, это был шаг в неизвестность. Мне тогда не была известна ни одна бизнес школа, которая пользовалась бы таким способом передачи знаний. У меня не было заранее проверенной модели, я не мог предугадать, как будет продвигаться проект Knowledge@Wharton. Можно было предположить, что за первый год существования журнала его могли бы читать около 3000 человек. К моему огромному удивлению, за первые два дня на нашу рассылку подписались 1000 человек из 33 стран мира. За три недели мы достигли предполагаемого годового количества читателей. В конце первого года у нас было уже 33000 подписчиков. Сегодня, десять лет спустя, мы превратились в сеть веб-ресурсов, которую ежедневно просматривают 1,3 человек. Эта цифра растет с каждым днем.
Кроме расширения круга читателей изменились способы передачи информации. В 1999 г. практически весь наш контент был на текстовой основе. Несколько лет спустя мы увидели необходимость создания подкастов и организовали подкасты Knowledge@Wharton. Теперь аудиоверсию журнала ежемесячно слушают сотни тысяч человек. Большая часть аудиопотока транслируется нашим каналом K@W при помощи iTunes. Кроме того, в журнале теперь есть и видеостраницы, которые можно посмотреть на канале K@W на YouTube. Например, там можно найти видеоролик, в котором профессора бизнес школы Wharton анализируют причины и следствия экономического кризиса.
Совсем недавно многие стали приобщаться к нашему журналу через такие ресурсы, как Facebook и Twitter. В Индии Knowledge@Wharton распространяется через текстовые сообщения на мобильный телефон. Десять лет назад мне и в голову бы не пришли такие перспективы. Было очень интересно и необычно осваивать подобные форматы распространения информации.
Вопрос: Сколько времени вы уже занимаете пост редактора K@W?
Я предложил концепцию виртуального журнала руководству школы в 1998 году. К счастью, в Wharton очень много предпринимателей, так что руководство быстро оценило потенциал подобного проекта и обеспечило меня ресурсами. Вооружившись всем этим, мы создали журнал Knowledge@Wharton, первый выпуск которого увидел свет 27 мая 1999 г.
Но это не стало моим личным достижением. Вся слава, если можно так выразиться, принадлежит руководству школы, которое всегда поддерживало проект K@W; надо сказать отдельное спасибо профессорско-преподавательскому составу, чьи работы придают силу нашему контенту; больше всего я благодарен команде профессиональныйсва дебный фотограф в Москве K@W, это Робби Шелл (Robbie Shell), Дэвид Сиделл (David Siedell), Стив Гуглилми (Steve Guglielmi), Люсия Запатеро (Lucia Zapatero), Санджай Моди (Sanjay Modi), Тони Ноффо (Tony Gnoffo), Стив Шерретта ( Steve Sherretta), Брюс Браунштейн (Bruce Brownstein), Ребекка Стоун Элиг (Rebecca Stone Alig), Деб Сордж (Deb Sorge), Стейси Шелли (Stacey Shelle), Уэйн Дэвис (Wayne Davis), Питер Уиников (Peter Winicov) и Кендалл Уайтхаус (Kendall Whitehouse). Нам было очень приятно получить признание университета Пенсильвании, когда наша команда в прошлом году удостоилась университетской награды Models of Excellence Award. Мы работаем со многими сотрудниками школы и университета, и все они помогли сделать наш журнал таким, какой он есть.
Вопрос: Что отличает K@W от изданий других бизнес школ?
Несколько американских бизнес школ, среди которых Harvard, Stanford, Chicago, Columbia и Kellogg, создали похожие порталы, что не может не радовать. За океаном нашему примеру последовали INSEAD, London Business School и другие.
Одна вещь, которая отличает Knowledge@Wharton от остальных журанлов, - это то, что мы разрослись от одного портала до целой сети веб-сайтов. Журнал выходит раз в две недели на четырех языках – английском, испанском, португальском и китайском. Universa Knowledge@Wharton, наш испанско-португальский сайт, был запущен в январе 2003 г.; китайский сайт, на упрощенном и традиционном китайском языке, - в марте 2005 г.; a в ноябре 2006 мы запустили свой портал в Индии.
Другое отличие заключается в размере. Как я уже упоминал, у нас 1,3 млн зарегистрированных пользователей, и это число быстро растет. The Economist назвал K@W виртуальным журналом, который является предметом зависти любой другой школы. Недавно London Times отметла: "Несмотря на появление похожих проектов, Knowledge@Wharton остается эталоном".
Вопрос: Какая была самая полемическая статья, которую вы опубликовали?
Я бы не стал называть опубликованные нами статьи полемическими, но, безусловно, нам доводилось давать ход материалу, который вызывал споры. Например, задолго до того как оффшорный аутсорсинг стал весьма спорным явлением, мы осветили этот феномен в K@W, основываясь на исследовании, которое провел Рави Арон (Ravi Aron), он тогда был преподавателем факультета OPIM, а сейчас старший научный сотрудник в Mack Center.
Другой пример - статья-мнение Ричарда Шелла (Richard Shell), преподавателя факультета деловой этики и исследований в области права (Business Ethics and Legal Studies), в которой он выступал против практики музыкальных компаний, принимающих меры в отношении тех пользователей, которые скачивали музыку не с портала Napster. Тогда впервые мы испытали слэшдот-эффект, т.е. количество посещений увеличилось настолько, что не хватало мощности оборудования, чтобы показывать сайт всем желающим, и наш трафик намного превысил все мыслимые лимиты.
Совсем недавно мы написали статью о роли агентов по торговле недвижимостью в нынешнем беспорядке, и на нас обрушился гнев нескольких риэлторов. И всё же мы несем определенную ответственность перед читателями и не можем умалчивать о подобных вещах. Именно тот факт, что журнал проливает свет знаний бизнес школы Wharton на ключевые моменты, делает его читаемым и востребованным.
Вопрос: Вы являетесь журналом бизнес школы, расскажите о том, как вы освещали экономический кризис? Чем ваши статьи на эту тему отличались от статей, подаваемых основными периодическими изданиями?
K@W начал трубить тревогу из-за кризиса задолго до того, как эта новость стала главной, ещё тогда, когда экономика казалась абсолютно здоровой. Например, в начале 2007 года у нас вышла статья "Could Tremors in the Subprime Mortgage Market be the First Signs of an Earthquake?". По мере того как проблема нарастала, мы стали уделять ей больше внимания. Летом 2008 года в нашем журнале появился подробный отчет о нынешнем беспорядке в области кредитования. Там же были отчеты с места событий, короткие видеоролики о причинах кризиса, несколько интервью с преподавателями Wharton. В сентябре мы выпустили специальный репортаж о часе расплаты Уолл Стрит, анализировали поглощение AIG, коллапс Lehman Brothers и прочее. Мы также выпустили интервью профессора менеджмента Майка Усима (Mike Useem) с главой банковской группы Citi Викрамом Пандитом (Vikram Pandit). Мы регулярно транслируем подкасты с профессорами финансов, такими как Джереми Сигель (Jeremy Siegel), Франклин Аллен (Franklin Allen), Ричард Херринг (Richard Herring) и Ричард Марстон (Richard Marston), которые рассказывают о ситуации на рынке и состоянии глобальной экономики. Парадоксально, но по мере того как экономическая ситуация ухудшается, повышается потребность населения в объяснении происходящего, и наш круг читателей стремительно расширяется.
В отличие от основных газет и журналов, мы не только пишем о том, что происходит на рынке сейчас. Мы являемся академическим изданием и не можем просто следить за событиями, мы стареемся найти объяснения. Газеты просто сообщают вам информацию, а наша миссия - просветить вас. Газеты стараются рассказать вам новости, мы же снабжаем вас знанием, которое поможет вам осознать услышанное.
The Wharton Journal поздравляет Knowledge@Wharton с десятилетием – мы рады вашим успехам и с нетерпением ждем будущих побед.
По материалам сайта media.www.whartonjournal.com.