Если вы менеджер, люди обращаются к вам с надеждой, что вы ответите на их вопросы. Они уважают такие титулы, так «менеджер» или «супервайзор», но это уважение исчезнет, как только вы перестанете оправдывать громкое имя, как только люди перестанут считать вас «экспертом». Важно быть признанным не только подчиненными, но и высшим начальством. Это будет способствовать пополнению вашего кармана и скорейшему продвижению по службе. Далее описаны пять шагов к обретению собственного, уникального стиля управления.

Узнайте себя лучше

Устанавливайте для себя разумные ограничения, тогда вы сможете лучше узнать себя. Насколько вы устойчивы к внешним воздействиям? Каковы ваши предубеждения? Как вы реагируете на то, что кто-то пытается давить на вас? Что вы можете сделать в случае, если кто-то или что-то раздражает вас, а вы чувствуете себя беспомощным? Главное, что нужно осознать – это то, что вы можете справиться с любой ситуацией и предпринять адекватные действия.

Если вы слишком много работаете, у вас может не хватить терпения, которое необходимо для эффективного управления. Уровень вашего беспокойства будет выше нормы, а это может губительно повлиять на отношения с коллегами. Важно задать себе темп, нормальный для вас, и разработать принципы для самого себя. Если вы не можете похвастаться самодисциплиной, как вы можете устанавливать правила для других?

Личное и рабочее пространство – это те области, где обязательно должны быть установлены определенные границы. Если их не будет на рабочем месте, увы, ваш отдел ожидает печальный конец. Повсюду будет хаос, а продуктивность снизится! Некоторые люди находят для себя выгоду там, где отсутствуют правила. Но общество, как и бизнес, процветает благодаря правилам. В каждой организации должен быть порядок. Практически в каждом деле есть своя политика и установленные процедуры. Именно вы как менеджер обязаны знать, какова политика вашей организации и содействовать ее реализации. Вы должны обладать информацией и информировать других. Ваши подчиненные должны быть ознакомлены с правилами. Кроме того, они должны знать о последствиях игнорирования этих правил. Не ждите, пока кто-то нарушит правило, чтобы сообщить ему о последствиях. Политика организации должна быть известна каждому изначально. Это поможет избежать проблем в дальнейшем.

Во многих компаниях существуют правила, которым должны следовать работники, но что же делать с неписаными правилами и ограничениями? Все зависит от вас: вы должны ознакомить с ними своих работников и сделать так, чтобы они их соблюдали. Ведь ваши подчиненные не телепаты, они не могут читать ваши мысли. Они не знают, что вам нравится, а что раздражает. Если вы не хотите, чтобы вас беспокоили между 9 часами утра и полуднем, сообщите своим подчиненным об этом! Повесьте на двери объявление, напишите записку или проинформируйте их как-то иначе. Помните, что именно вы должны информировать других. Неприязнь к вам начнет расти с того момента, как один из подчиненных получит от вас выговор за то, что побеспокоил вас в 10:00. Но он ведь не знал, что вам это не понравится, а пришел-то по делу! Если же вы позволили обращаться к вам с вопросами «в любое время», так и принимайте своих работников в любой момент.

Вышесказанное касается всех сфер деятельности вашего отдела. Когда ваша политика станет продуманной, то обнаружите, что создалась прекрасная рабочая атмосфера. Мораль такова: вы сами создаете то, что вас окружает.

Сосредоточьте внимание на своих сильных сторонах

Во время собеседования при приеме на работу многим задают вопрос: «Почему мы должны взять именно вас?». Люди часто затрудняются ответить. А причина заключается в том, что многие действительно не знают своих сильных сторон, выгодно отличающих их от остальных. Но если даже вы сами не знаете, то как же об этом узнают другие? Если вы не верите в себя, то никто другой тоже не поверит. Потратьте немного времени на то, чтобы обдумать, что же хорошего есть в вашей жизни и в вас лично. Запишите все, что пришло в голову.

Если, например, вы написали, что ваш ребенок – это то хорошее, что есть у вас в жизни, то объясните, как вы помогаете своему чаду добиваться успехов. Может, вы отвозите дочь или сына в школу по утрам? Влияет ли это на самочувствие и благополучие ребенка в этот день? Может, ему не следует встречаться по утрам в школьном автобусе с тем забиякой, который ему не нравится… Следовательно, он придет на уроки в хорошем расположении духа. Как это скажется на его работе в школе и на его оценках?

Вне зависимости от того, насколько ничтожным кажется ваш вклад, обдумайте его. Все, что вы делаете, имеет значение. Вы были рождены с какой-то целью. И именно вы должны определить эту цель и действовать, исходя из тех талантов, которыми обладаете.

Решите, каким вас должны видеть другие люди

Хотите вы это признать или нет, но на вас влияет то, как другие воспринимают вас. Мнение людей о вас имеет немалое значение для организации в целом, потому что вы - представитель компании. Остановитесь и задумайтесь, какой вы хотите иметь образ. Закройте глаза и мысленно склонитесь над прозрачным прудом в солнечный день. Что вы видите? Теперь представьте, будто кто-то другой выглядывает из-за вашего плеча. Видит ли он то же, что и вы? Хорош ли тот образ, который виден вам и ему? Если да, то представьте для проверки рядом с собой кого-нибудь еще. Если нет, представьте, каким вас должны видеть другие. Если вы хотите, чтобы вас воспринимали как дружелюбного человека, но вы при этом никогда не улыбаетесь, вряд ли ваши ожидания совпадут с реальностью. Тогда нужно действовать для исправления ситуации – начните улыбаться!

Кто был вашим героем в детстве? Почему именно он? Какими качествами обладала эта личность? Почему привлекла вас? Какую цель преследовали создатели Супермена? Представьте, что думают о Супермене другие. А что думают люди о Кларке Кенте? Сравните два образа, созданных авторами. Несмотря на то, что Кларк Кент и Супермен – одно и то же лицо, окружающие видели их по-разному? Знаете ли вы, что изначально Супермен был создан злодеем? Если авторы превратили злодея в супергероя, значит, вы тоже можете изменить свой имидж. Вы можете стать автором собственной личности!

Продолжение следует...

По материалам статьи Джанет Ричардсон