В первой части нашего исследования мы правильно вели себя в начале разговора и располагали к себе собеседника, однако "усидеть в седле" порой оказываться ещё сложнее.

Пять шагов к созданию позитивного образа

1. Составьте чёткую схему ответа. “Одно из самых распространённых заблуждений заключается в том, что основная цель соискателя во время собеседования – предоставить чёткие и лаконичные ответы на вопросы”, - полагает Дэниэл Плантс (J. Daniel Plants), вице-президент отдела слияний и поглощений компании J.P. Morgan Chase. “Без сомнения, Вы должны ответить на все поставленные вопросы, но помните, лучшие кандидаты - те, которые во время интервью заставляют рекрутера играть по своим правилам”.

2. Хотите стать руководителем? Ваш первый шаг – сядьте как руководитель. Сильные, обладающие властью личности не испытывают замешательства, заняв много места. Сядьте прямо, на середину кресла, опустив одну руку на подлокотник, а другую – положив на стол. Вы сразу же почувствуете себя более уверенно, и вам будет гораздо легче контролировать ситуацию.

3. Создайте себе легенду. “Пусть в каждом вашем ответе прослеживается общая мысль”, - считает бывший рекрутер компании McKinsey. “Например, пусть это будет “Я – творческая личность”. Вы можете представлять себя кем угодно, главное – делайте это чётко и кратко. Также, для внесения ясности, не будет лишним добавить к рассказу о себе описание ваших достоинств и недостатков”.

4. Не бойтесь признавать ошибок, покажите, что вы извлекли из этого важные уроки. “Можно, к примеру, рассказать, что однажды вы выполнили желание клиента, что, как оказалось, шло в разрез с пожеланиями начальника”, - говорит Йони Джонстон (Joni Johnston), психолог, а также глава WorkRelationships, компании, специализирующейся на менеджмент-тренинге, в число клиентов которой входят Nokia и Ericsson. “Поясните, что вашим основным инстинктом, что весьма неплохо, всегда было удовлетворить желание клиента, но в процессе работы вы однозначно уяснили, что распоряжения начальства необходимо ставить на первое место”.

5. Следуйте правилу трёх пунктов. Держите в рукаве три сильных аргумента, которые вы будете приводить на протяжении всего интервью. Например, если Вы претендуете на должность менеджера по продажам, то Вашими пунктами могут стать: “Я уже занимался этим ранее”, “У меня много связей” и “Я имею представление о данном бизнесе”. “Может быть, это покажется Вам очевидным”, - поясняет бывший рекрутер McKinsey, “но Вы очень удивитесь, узнав, что значительное количество соискателей не имеет вообще никакого плана ответов. Интервьюер всегда обратит внимание на то, что речь хорошо структурирована и продумана заранее”.

Три признака потери самообладания…
…и три способа вернуть его

1. Если рекрутер неоднократно спрашивает, есть ли у вас какие-либо вопросы, значит – скорее всего, мнение уже сформировано, и интервью близится к концу. “Попросите стакан воды”, - предлагает Джеки Джонсон (Jackie Johnson), управляющая отделом МВА-рекрутинга в инвестиционном банке Dresdner Kleinwort Wasserstein. Вы полагаете, слишком театрально? Возможно. Но, по мнению госпожи Джонсон, это поможет Вам сконцентрироваться. Также, создастся впечатление, что у интервью будет и вторая часть, в которой вы и раскроете свои козырные карты. Это ваш шанс. “Конечно, мне попадались люди, в которых я не была сначала однозначно уверена, но к концу разговора они проявляли себя как действительно яркие и запоминающиеся личности”, - говорит госпожа Джонсон.

2. Если Вы не поняли вопрос, не бойтесь переспросить. “Многие думают, что, попросив более подробно пояснить что-либо, они будут выглядеть глупо”, – рассказывает Джонсон. “На самом деле, это не так. И даже если вы не понимаете вопрос, то, пока его будут пытаться перефразировать, у вас будет время собраться с мыслями”.

3. Во время каждого интервью может наступить момент, когда вы начинаете ходить по кругу и вдруг спрашиваете себя: “А о чём это я?” - говорит Гейл Вассерман (Gail Wasserman), в прошлом вице-президент отдела по связям с общественностью компании American Express, а также управляющий в Maloney Group, нью-йоркской компании, специализирующейся по вопросам менеджмент-консалтинга. “Сделайте паузу. Сконцентрируйтесь и спросите: “Я ответил на Ваш вопрос?”.

Окончание следует...

По материалам MBA Jungle