В этом деле, как показывает практика, причуды руководства играют только положительную роль.

Офис американской корпорации Symantec располагается между Лондоном и аэропортом Хитроу. Чтобы его найти, нужно четко выполнить предписанные путеводителем инструкции. После описания шести поворотов следует такой текст: «Проехав примерно 180 м, вы увидите справа Большое дерево (если вы доехали до старой водокачки, то заехали слишком далеко!). У Дерева поверните направо и поезжайте по проселочной дороге. Вы упретесь в огражденный, свободный от деревьев участок и слева увидите автомашины! Вы уже в SOC». Действительно, заблудиться очень легко. Кому придет в голову, что офис находится внутри зеленого холма? Такое нужно увидеть. И тогда невольно думаешь, что в Symantec (по крайней мере, в ее английском офисе) сплошь работают хоббиты. Раньше в этом холме находился огромный резервуар с водой. Воду собирали для того, чтобы она под напором шла по водопроводу в долину. Современные технологии позволили решить проблему подачи воды в долину иными способами. А огромное подземное сооружение осталось пустовать. Англичане строят, как известно, добротные здания и на века. Поэтому американцам понадобилось лишь сделать внутри косметический ремонт, провести современные коммуникации, и бывший резервуар для воды превратился в компьютерный центр. Весь холм и все вокруг покрыто травой и полевыми цветами. К входу от небольшой автостоянки нужно спуститься по крутой и узкой лесенке с перилами с одной стороны. Перед входом – некрашеный старый деревянный стол и две скамейки по бокам. Сам «парадный» вход в офис – это узкий бетонный проход в подземный бункер. В принципе, здесь можно прожить автономно полгода, не выходя на поверхность. Запасы горючего и собственные электрогенераторы это позволяют. Особый восторг посетителей вызывает демонстрация запасного выхода – это отдельная бронированная дверца, открывающая лаз размером с небольшой камин…


«Необычное решение дизайна нашего офиса – очень хороший маркетинговый ход, – говорит главный аналитик Symantec EMEA Джим Харт. – Если учесть, что компания специализируется на компьютерной безопасности, наш офис помогает быстрее завоевать доверие клиентов».

Классики и современники

Офис какой московской компании оставляет неизгладимое впечатление? Оказалось, что не так уж и много у нас запоминающихся решений. При ближайшем рассмотрении выясняется, что оригинальность вовсе не связана с финансовой стороной вопроса. И дорогостоящие дизайнеры здесь ни при чем. Главную роль играет руководитель компании. И тогда нестандартность, а порой и абсурдность его идей может стать козырной картой в конкурентной борьбе.

Так, председатель правления группы компаний «Нерком», бывший капитан первого ранга, Вадим Солод оформил свой офис в стиле корабельных интерьеров. Впечатление неизгладимое – как будто побывал на военном корабле. В зале совещаний – длинный деревянный стол. Все время ожидаешь появления группы морских офицеров. А на высокой спинке кресла самого Солода прибита табличка с надписью «Капитан».

Не меньший эффект производит офис адвоката Александра Добровинского. Не зря адвоката сравнивают с врачом. Это именно тот человек, которому можно открыть все свои тайны. В офисе Добровинского обстановка подсознательно настраивает на доверительную беседу. Его приемную с секретарями язык не поворачивается назвать словом «ресепшн». Вроде бы здесь много современных линий, но в то же время есть старинная деревянная мебель, уютный диванчик. В стеклянных шкафах адвокат разместил свою коллекцию фарфоровых статуэток. Смотрится все это как-то не по-современному, как будто хозяин ностальгирует по прошедшим временам... Причем заигрывание с ретро мебелью не заканчивается – Добровинский даже чай пьет из стакана в серебряном подстаканнике, что большая редкость по нынешним временам.

Совсем другой коленкор – офис компании «Евросеть» – своего рода антипод респектабельности (совершенно сознательно). Штаб-квартира Евгения Чичваркина представляет собой крайне практичный вариант офиса. На примере «Евросети» можно делать мастер-класс на тему планировки офиса, ориентированного на клиента. Внутренняя зона, которую посетитель не видит, устроена функционально и недорого. Само помещение находится в многоэтажном промышленном здании. Чтобы подняться в офис, нужно вместе с толпой человек из тридцати подняться на старом огромном лифте. Кстати, у Чичваркина нет своего персонального лифта, он вместе с охранником «толкается» в общей кабине. При входе на ресепшн работа кипит: семь – восемь девушек активно занимаются делопроизводством. Рабочие места всего топ-менеджмента компании расположены в одной небольшой комнате, где установлены стандартные недорогие рабочие столы и компьютеры. Столы установлены чуть ли не впритык. У самого Чичваркина на столе нет компьютера – там только сувениры и игрушки. Все необходимые деловые переговоры CIO «Евросети» проводит в переговорной, как и все остальные топы. Огромный аквариум – главное украшение гостевого уголка. Сами переговорные обустроены вроде бы просто, «как у людей». Но стоит посмотреть под ноги, как обнаруживаешь, что пол выложен не паркетом, а банкнотами евро и покрыт лаком. На черный день!

Промо-дизайн

Офисы в новых (и, увы, как правило, типовых) бизнес-центрах мало чем отличаются друг от друга. Но и в этой безликости некоторые компании умудряются выделиться. Ход, лежащий на поверхности – задействовать, обыграть продукцию, которую компания производит или продает, в дизайне офисного пространства.

Немецкая фирма Miele делает дорогую бытовую технику. Продавать такие холодильники, стиральные машины, электро- и газовые плиты проще, если клиент сам может все потрогать, повертеть и испытать. Для этого в своем московском офисе компания оборудовала огромную кухню, которая для пущей убедительности служит и переговорной. В воздухе стоит сладкий аромат свежеиспеченного печенья. В общем, методика под кодовым названием «Путь к сердцу клиента лежит через желудок» – старая, но безошибочная – бьет наповал!

Идем дальше. Компания Dupont на небольшой площадке в офисе (здание на Крылатской улице) соорудила выставку своих изделий. Получилось небольшое путешествие по разным стихиям – вода, огонь и воздух. В центре «музея» установлена авторская модель стеклянного столика, опорой для которого служит петля Мёбиуса. Причем сама петля выполнена также из материала, разработанного в Dupont. Там же, в Крылатском, находится офис компании 3M. Так как спектр продукции 3M огромен, то в офисе устроили фактически демонстрационный центр. Для этого отвели целый этаж. Любую продукцию можно трогать руками и попробовать в деле. Там даже есть темная комната с приборами ночного видения, чтобы можно было разглядывать, насколько эффективно смотрятся светоотражающие ленты в темноте.

А вот компания Microsoft, переехав в Крылатское, вообще не стала придумывать ничего необычного. Там большие открытые пространства, рабочие места разделяют перегородки – сухой американский стандарт. Для переговоров выделены отдельные кабинеты. А для отдыха – небольшая кухня, где на столиках всегда полные вазочки с орехами и конфетами для корпоративного кофе или чая. Все бы так и осталось невыносимо стандартным, если бы не генеральный директор Microsoft в России и СНГ норвежец Биргер Стен. Его рабочий стол расположен вплотную к входной двери в общий зал компании, где работают все сотрудники. Причем при входе в этот зал мистера Стена можно принять то ли за охранника, то ли за дежурного. Сам Биргер Стен сидит лицом к стене и спиной к сотрудникам. Все входящие и выходящие люди обязательно проходят мимо генерального директора. «Расположение моего рабочего места в офисе дает мне возможность общаться как можно с большим количеством сотрудников», – объясняет свой выбор Стен. При этом он наверняка понимает, что «по совместительству» выполняет весьма важную, пространственно-организующую функцию.

Многие компании предпочитают не арендовать офисы, а строить собственные. В частности, выделяется своей архитектурой здание ФК «УралСиб», расположенное недалеко от станции метро «Фрунзенская». Здесь весь оформительский пафос рассчитан на посетителей, собственные же сотрудники содержатся в черном теле. В холле первого этажа весьма просторно – высокий потолок, огромная композиция из камня и воды. Другие же офисные помещения весьма скромные. Топ-менеджмент ютится на верхних этажах. Причем кабинеты у менеджеров с невысокими потолками и несколько тесноваты. Компания росла, и место в офисе стало дефицитным. Поэтому руководство «УралСиба» все банки для физических лиц перевело в арендованные помещения в бизнес-центре «Черри» на Профсоюзной улице. А в собственном здании остались службы для корпоративных клиентов. Сотрудники на открытых офисных пространствах вздохнули свободнее. А вот спартанские условия топ-менеджмента так и не изменились – такова корпоративная политика.

Продолжение следует...

По материалам сайта www.ko.ru.