"Неконвейерный" подход | Теория и практика, Тренинги и семинары

Скучно потому, что человеческая душа требует развития, а опасно потому, что на любом сколько-нибудь конкурентном рынке отсутствие нововведений приводит к тому, что конкуренты моментально отбирают у компании ее кусок клиентской базы, ее прибыли, а иногда и перспективу развития. А сегодня практически все рынки - конкурентные.

Поэтому я вполне уверена, что творческое решение - основное конкурентное преимущество современного бизнеса. Мой вклад в развитие конкурентности рынков - тренинг "Технологии творческих решений для бизнеса" для компаний, которые хотят не просто выжить, а быть успешными и интересными своим клиентам, партнерам, сотрудникам и владельцам.

Предлагаемая ниже статья написана по следам этого тренинга, проведенного в 2001-2002 годах в московских компаниях среднего и крупного бизнеса.

Такой тренинг полезен для тех, кто хочет:

· Генерировать более совершенные творческие решения и стратегии.
· Успешно проявлять творческую инициативу
· Эффективно диагностировать, оперативно и творчески разрешать проблемы
· Успешно бороться с собственными творческими кризисами и затруднениями.
· Вести продуктивный диалог при принятии коллегиальных творческих решений.

Участники тренингов по творческим решениям говорят о результатах своего обучения следующее.

Информация очень легко воспринимается, поскольку техники творческих бизнес-решений поданы не в виде схем и сухих методик, а в живой, оригинальной форме - на базе мультфильма. Особенно результативной участники считают организованную на тренинге коллективную творческую работу над актуальными задачами и проблемами компании. Особенно эффективно, по мнению сотрудников компаний, проводится ролевая игра на материале проблемных ситуаций участников. Разбор тренером видеозаписи деловых игр дает сотрудникам компаний много интересных идей и является сильным стимулом к профессиональному развитию.

teamwork

По отзывами руководства компаний, наибольшую пользу участникам принесло освоение творческих техник командной работы, методов усиления лидерской харизмы и системы архетипов (моделей), наглядно демонстрирующих творческий процесс. Участники отмечают теплый эмоциональный климат, возникающий на таких нестандартных тренингах по творческим решениям. Короче говоря, настоящие творческие решения в бизнесе - это командная работа.

Особенности и механизмы творческого решения в команде.

Прежде чем описывать технологии эффективного использования конкурентного преимущества под названием творческое решение, определимся для начала, в чем главные отличия творческого решения от не творческого:

1. Какое оно, творческое и не творческое решение? Творческое решение - это новые идеи, интересный подход, интуиция+расчет. Нетворческое - стандартный алгоритм и расчет без интуиции.

creativity

2. Когда оно необходимо? Творчество нужно, когда имеющийся стандарт не решает возникающих проблем: возникла критическая (нестандартная, форс-мажорная, инновационная) ситуация. Часто это происходит в момент, когда компания резко либо проигрывает конкурентам, либо наоборот, растет и нужно обновить подход к ее работе. В такие моменты возникает необходимость новых решений в связи с конкурентной средой и\или необходимость введения единого стандарта работы в компании.

Без творчества можно обойтись, когда динамика слаба: работа идет в стандартной, "протокольной" ситуации, работает "конвейер" однообразных проектов, в связи с большими объемами однородной нетворческой деятельности есть необходимость упрощения и формализации деловых отношений, компания стремится просто держаться на плаву и поддерживать имеющийся стандарт работы.

3. Цена творческого и не творческого решения? Творческое решение выглядит затратным: проекты и методы работы не апробированы, велик риск ошибки и неудачи в новом деле или подходе, возникают муки творчества, идет сопротивление окружающих и часто - наказание за инициативу.

Инновации требуют затрат (деньги, время, нервы, людские ресурсы) на эксперименты, из которых только со временем выйдет творческое решение - и то не из всех. Однако если творчества и инноваций нет, то в компании как удушливый туман повисает скука, приводящая у одних сотрудников к потере интереса к работе, а других - к уходу в более интересные компании конкурентов. Развивается конфликт между системой правил и реальным разнообразием отношений, потребностей и деятельности сотрудников и клиентов. Возникает масса упущенных возможностей (деньги, клиенты, проекты и пр.) - тех, на которые не решились, чтобы ничего не менять.

Продолжение следует...

По материалам статьи Натальи Петровой.