Поэтому, выбирая обучающую компанию, всегда помните, что провайдер образовательных услуг должен решать именно ваши задачи. Кроме того, постарайтесь изучить резюме тех тренеров, которые будут проводить у вас обучение, и постарайтесь лично посетить одно из проводимых ими занятий.

Но самое, пожалуй, сложное - это оценить эффективность проведенного тренинга, ведь почти невозможно отделить влияние обучения на конкретный бизнес-результат от влияния других факторов. Поэтому в процессе проведения тендера уточните, каким образом специалисты будут проводить оценку результатов своей работы. Она должна состоять как минимум из двух частей: оценки персонала «на входе» (перед обучением) и оценки персонала «на выходе» (после обучения - через две-четыре недели после проведения занятий). А вам как работодателю особенно важно корректно формулировать цели и ожидаемые результаты обучения: они должны быть четкими, однозначными и измеримыми.




















Выбираем кадровое агентство

Рекрутинговые агентства также имеют специализацию: «охота за головами», подбор высшего управленческого состава или руководителей среднего звена, рекрутинг в определенной отрасли (например, подбор персонала для фармацевтических или IT-компаний) и т. п. Направление деятельности агентства нужно выяснить еще на этапе сбора информации и выбирать компании, соответствующие именно вашим потребностям. Если вам нужно укомплектовать отдел продаж менеджерами, а рекрутинговое агентство специализируется только на подборе руководителей, то профессиональный консультант должен сказать об этом прямо и порекомендовать вам компанию, работающую в нужном секторе рынка труда.

Успешность сотрудничества с кадровым агентством во многом зависит от личности и профессионализма консультантов агентства, поэтому обязательно познакомьтесь с теми, кто будет работать с вашими вакансиями. Обратите внимание на то, как они ведут переговоры, поинтересуйтесь их послужным списком.


Кроме личности консультантов достаточно серьезный показатель в сфере подбора - репутация агентства. Учтите, что компании, которые дорожат своим имиджем, четко соблюдают правила конфиденциальности и упоминают название той или иной фирмы, пользовавшейся услугами агентства, только с ее официального разрешения. Подтверждением такого разрешения обычно служит письменная рекомендация на бланке компании-клиента, которой в большинстве случаев стоит доверять.

Даешь кадровый аудит!

В нашей стране еще нет единых норм и требований к кадровому аудиту, и документально подтвердить свою квалификацию специалисты, работающие в этой сфере, не смогут. Поэтому, проводя тендер среди компаний кадрового аудита, обращайте внимание на репутацию таких фирм. Прежде чем заключать договор, побеседуйте с их бывшими клиентами. Поинтересуйтесь, были ли выдержаны сроки аудита (они могут составлять 2-4 недели в зависимости от сложности поставленных задач), были ли в полной мере проведены все заявленные процедуры, а также насколько эффективно прошло их сотрудничество в целом.

Уточните у самих провайдеров, какой спектр услуг они предоставляют. Если это действительно профессионалы в своем деле - они не должны ограничиваться оценкой организационной структуры компании и квалификации сотрудников. Они должны уметь выявлять проблемные зоны в работе с персоналом, анализировать эффективность работы HR-службы, а после проведенной работы предложить вам план действий по устранению имеющихся недостатков. Многие фирмы могут обеспечить сопровождение предложенных изменений, то есть контролировать и координировать каждый процесс, связанный с управлением человеческими ресурсами. Это важно, так как, выбрав именно такого партнера, вы всегда сможете рассчитывать на его помощь в решении самых сложных проблем.

Проведение тендера HR-услуг необходимо и выгодно в первую очередь вам как компании, организующей конкурсный отбор. Это не только способ выбрать лучшего партнера по бизнесу, но и возможность отследить тенденции рынка, понять, за что нужно платить, а где стоит сэкономить, без чего можно обойтись, а от чего лучше не отказываться.

По материалам статьи Наталии Гришаковой.