Существуют агентства, которые функционируют исключительно на основе интернета, и которые стремятся доказать, что их модель бизнеса является логическим продолжением процессов развития сферы услуг.
Томойа Окумара (Tomoya Okumura), директор агентства ApplyESL.com, уверяет, что их услуги, позволяющие студентам отсылать свои заявления непосредственно учебным заведениям, чрезвычайно выгодны определенному типу их клиентов.
«ApplyESL.com не является традиционным агентством, которое занимается исключительно посредничеством и личным консультированием по бронированию туров», — говорит он. «Мы создали веб-сайт специально для студентов, которые имеют аналитический склад ума и которые привыкли использовать интернет как главный источник информации». Окумара отмечает, что их задачи отнюдь не сводятся к обеспечению студентов информацией на уровне «традиционного» агентства. «Студенты, пользующиеся онлайновым сервисом, являются, как правило, более независимыми,- говорит он. - Они обходятся без услуг агентов, интересуясь самостоятельно различными программами и образовательными заграничными турами, и получают нужную информацию из журналов, специальных конференций, из опыта друзей и, что самое главное, такие студенты всегда заходят непосредственно на сайты самих школ и участвуют в онлайновых дискуссионных группах».
Он также указывает на несомненные преимущества ведения такого сетевого бизнеса. «Нам не нужно иметь никаких местных офисов и нанимать большое количество специалистов по продажам и консультантов», — отмечает он, - благодаря тому, что содержание нашего сайта дублируется на нескольких языках, мы можем обеспечивать нашими услугами студентов по всему миру».
Некоторые онлайновые агентства предлагают клиентам значительные скидки, имея такую возможность благодаря тому, что они могут сэкономить на дополнительном помещении и персонале. Languagecourse.net является примером веб-сайта, рекламирующего свои скидки. Благодаря своим сниженным расценкам такие агентства составляют агрессивную конкуренцию для других, традиционных, агентств, которые не могут себе позволить подобные скидки.
Это привело к тому, что некоторые агентства решили, что раз они не могут отвоевать свои позиции у онлайновых агентств, то они к ним присоединятся. Пинку сообщает о том, что «традиционные образовательные тур-агентства уже начинают запускать свои веб-версии, часто под другими названиями, чтобы не навредить своему первоначальному или основному бизнесу». По её мнению, причина ясна – уменьшение издержек. «Начать сетевой бизнес такого типа довольно просто», — утверждает она. - Отрасль образовательного туризма не такая уж золотая жила, поэтому имеет значение всё, что может помочь увеличить доходы».
Однако Пинку подчёркивает, что если эта тенденция будет развиваться, клиенты в конце концов «будут ожидать качественного консультирования, предоставляемого традиционным агентством, но по цене онлайновых услуг»; кроме того, она указывает, что некоторые агентства не проводят консультирования, а только выдают запрашиваемую информацию. Как она предсказывает, «подобная ситуация может усложнить жизнь агентствам всех типов, однако она также может стать катализатором новых решений и спровоцировать создание новых бизнес-моделей, прямо или косвенно связанных с нашей отраслью».
eduMARKET — маркетинг для образования
Разработка и поддержка веб-сайтов. Интерактивные и обучающие системы. Автоматизация работы образовательного агентства. Дизайн и полиграфия. Реклама и продвижение в интернет.
Точка зрения школ
Относительно сотрудничества с агентствами, работающими исключительно в режиме онлайн, школы имеют различные мнения. Некоторые высказываются скептически об уровне консалтинга и личного подхода к студентам, в то время как Джесси Уильсон (Jesse Wilson), представитель Making Futures Happen Academy в Велингтоне (Новая Зеландия), делится своими соображениями: «Конечно, агентства, работающие исключительно в сети, могут предложить ограниченный сервис, однако я должна признать, что те из них, с которыми мы имели дело, справлялись со своей частью работы отлично».
Сделать свои услуги лично-ориентированными таким агентствам помогают соответствующие технологии, в частности, консультирование посредством видео и телефона. Робин Донелли (Robyn Donnelly) из центра английского языка Celusa в Университете Южной Австралии (Centre for English Language at the University of South Australia) сообщает, что местные успешные сетевые агентства по заключении сделки предоставляют услуги специалиста по консалтингу в местном офисе, а также помощь своего представителя за границей. Она поясняет, что «хотя их веб-сайты создаются главным образом в Европе и Латинской Америке, здесь, в Аделаиде, эти агенты работают с полной самоотдачей».
Другая языковая школа, которая пожелала остаться инкогнито, сообщила такое мнение: «В некоторых странах мира сетевые агентства уже становятся общепринятыми. Наиболее технологически продвинутые из них находятся в Корее, Японии и Бразилии. Некоторые агентства, полностью работающие в режиме онлайн, являются очень успешными, предоставляя действительно профессиональный консалтинг».
Виртуальная выставка «Бизнес образование 2010» — это крупнейшая интерактивная выставка, где планируется участие ведущих российских вузов, представляющих все виды дополнительного экономического и бизнес образования...
С 4 по 10 февраля по адресу www.biz-edu.ru прошла Виртуальная выставка «Бизнес-образование 2010», где были представлены учебные заведения и коммерческие предприятия, которые предоставляли информацию о существующих на данный момент учебных программах дополнительного экономического и бизнес образования...
- Только для подписчиков 
Карьера
