Пожалуй, первыми дорожку к услуге Temporary staffing в России протоптали иностранные компании, впервые выходящие на отечественный рынок. Осваиваясь на новом рынке, эти компании не хотели...
... принимать на себя риски, связанные с введением в штат большого числа персонала. Поэтому офисный персонал, сотрудники, привлекаемые для маркетинговых и рекламных акций, обслуживающий персонал, часто принимался на временной основе. Если в начале 90-ых годов работодатели в незначительных объемах использовали эту услугу, а работники просто боялись заключать временные договора, то после кризиса 1998 ситуация коренным образом изменилась. Те иностранные компании, которые хотели остаться на российском рынке, были вынуждены сокращать персонал и выводить его за штат компании с целью минимизации расходов компании. А раз появилась потребность во временном персонале, значит, и предложение не заставило себя ждать. И, как следствие, рекрутингивые компании предложили рынку новую услугу, которая сегодня носит название «Temporary staffing».
Отечественные компании после массовых увольнений осени 1998 оказались перед серьезной проблемой - содержать постоянный персонал в штате компании многим из них было уже не по карману. Одной из наиболее распространенных схем, к которым прибегали в то время отечественные руководители, был найм временных сотрудников (из числа безработных) на место собственного персонала, отправленного в отпуска без сохранения содержания. Уже к середине 1999 года стало очевидным, что бесконечно совершать итерации по приему-увольнению сотрудников, находящихся на испытательном сроке, нельзя. Помимо сомнительной, с точки зрения закона, чистоты этой операции, существенно подрывался имидж компании, а приходящие с новым набором сотрудники были все менее и менее профессиональны. Именно с этого времени - с конца 90-ых годов лизинг персонала начал приобретать популярность среди российских работодателей.
Многие эксперты кадрового рынка России считают, что за услугой Temporary staffing стоит большое будущее, поскольку процедура временного найма позволяет компаниям быть более гибкими при ведении бизнеса, а соискателям - приобретать необходимый опыт и выстраивать свою карьерную лестницу в соответствии с собственными потребностями.
Первыми на российский рынок с предложение услуг временного найма персонала вышли западные компании, такие как «Kelly Services» и «Manpower». В настоящее время многие российские компании предоставляют подобные услуги. Среди них такие, как агентство «Империя Кадров» и подразделения (Москва), «Контакт» (Москва), «Coleman Service» (Москва), «Алые Паруса» (Москва), «Агентство Кадровых решений» (Москва, Н.Новгород), агентство «Business World» (Санкт-Петербург), «Карьера-Форум» (Владивосток), «Северо-Запад Консалтанг» (Санкт-Петербург), услуги временного найма промоушен - персонала предлагает «CORAL-PROMOTION» (Москва).
Существуют три основные причины, подталкивающие компании прибегать к аренде персонала. Первая - это краткосрочная потребность компании в высоко квалифицированных специалистах. Это могут быть как краткосрочные, так и среднесрочные проекты, выполняемые компанией для внешнего заказчика. В данном случае очевидно, что искомый специалист достаточно редок, чтобы его можно было найти по объявлению в газете, и в то же время очевидно, что нужда в его услугах будет носить временный характер. Вторая причина найма временных специалистов достаточно высокой квалификации - это существование в самой компании вакантных мест на короткий период. Гораздо проще прибегнуть к услугам наемного референта-переводчика из агентства, чем тратить время и силы на самостоятельный поиск сотрудника, которого все равно придется уволить. К третьей группе причин найма временных специалистов можно смело отнести сезонность бизнеса некоторых компаний. В первую очередь это относится к компаниям, использующим большой объем низко квалифицированного труда.
В завершении рассмотрения причин, по которым компании прибегают к услугам специализированных агентств, хочется выделить еще одно обстоятельство, достаточно весомое при принятии решения среди западных компаний. Для организаций строго соблюдающих принятое трудовое и налоговое законодательство, весомой причиной обратиться к услугам внештатных специалистов часто становится возможность снять с себя юридические и налоговые вопросы взаимоотношений с работником. Агентство, в штате которого состоит специалист, приглашенный на временную работу, берет на себя оформление трудового контракта, выплату налогов и страховок, освобождая компанию от зачастую утомительной бумажной работы и лишних расходов. К сожалению, надо отметить, что возможность разрешить вопрос юридических взаимоотношений с временным работником легально, как правило, мало значима для российского работодателя.
Реркутмент навсегда?
Рекрутер – универсальная профессия: он и менеджер по продажам, и консультант, и аналитик, и маркетолог, и социолог, и знаток человеческих ресурсов. Несмотря на столь широкий круг обязанностей, рекрутеры - народ стабильный и уверенный в успехе своего дела. Они работают с очень небольшой прослойкой руководителей и специалистов высокого класса, получая за их подбор гонорары. Рекрутеры создавали свой бизнес, опираясь только на собственные интеллектуальные ресурсы.
За последние 13 лет рекрутмент в России сильно вырос и превратился в стабильную и активно развивающуюся кадровую индустрию. Сегодня этот бизнес предоставляет возможности для эффективного использования российского интеллектуального потенциала в развитии экономики нашей страны.
Что ждет рекрутмент в будущем? Во-первых, начинается увеличение доли российских клиентов. Необходимо и дальше развивать рынок отечественных компаний, проводить консультационные работы с заказчиками. Во-вторых, активно будет использоваться интернет-рекрутинг. Уже сейчас многие рекрутинговые компании открывают собственные серверы, позволяющие работодателям и кандидатам найти друг друга. Некоторые эксперты полагают, что за всемирной интернетизацией и стремительным развитием технологий может крыться реальная угроза «классическому» рекрутменту. Но это не так. Ведь даже самые удобные для поиска сотрудников интернет-технологии не заменят процесса личного отбора. Интернет-рекрутинг может быть удобен только при подборе типовых, линейных позиций. Помимо этого, среди заказчиков возрастет интерес к дополнительным услугам - словом, кадровым агентствам придется расширять ассортимент своих работ.
Все реже на рынке будут участвовать компании, работающие за небольшие деньги и крайне некачественно. Такие агентства вряд ли смогут сохранить свой бизнес в жестких условиях рыночной конкуренции с настоящими мэтрами российского рекрутмента. Небольшие многопрофильные агентства в будущем смогут существовать либо на ограниченном местном рынке, либо как дополнение к кадровым службам одной или нескольких крупных компаний, с которыми установятся постоянные партнерские отношения. Также стремительно будут развиваться сетевые кадровые агентства и коммерческие объединения межрегионального типа. Наиболее сильные российские рекрутинговые компании войдут в международные рекрутинговые сети и объединения, произойдет транснациональная интеграция. Активно будет развиваться спектр услуг кадровой индустрии.
IE Business School приглашает на мастер-класс профессора Ли Ньюмана "Behavioral Decision Making: Predictably biased and we don't even know it", который состоится 23 мая в отеле "Хилтон".
Московская международная высшая школа бизнеса «МИРБИС» продолжает набор на программы дополнительного образования и приглашает менеджеров, имеющих высшее профессиональное образование и опыт работы не менее 2-х лет, на консультации по программе МВА.